to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli E01 Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Kağıthane şubesinden aldığım 6144 model bulaşık makinesi, satın aldığım ilk günden beri e01 hatası veriyor. Neredeyse her yıkamada bu sorunla karşılaşıyorum. Makineyi servise gönderdim, ancak “bir sorun yok” denilerek geri getirildi. Ayrıca Arçelik müşteri hizmetlerini de telefonla aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, ne tamir ne de değişim işlemi yapılmadı.
Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum ve artık Arçelik markasına güvenim kalmadı. Paramın iadesini istiyorum; başka bir marka ürün almak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün ile ilgili zamanında hiçbir şey yapmadınız video da çekip servise gösterdim ama ürün değişimi veya tamiri yapılmadı, başkaları da bu ürünü alıp mağdur olsun istemiyorum, uzun lafın kısası bana defolu ürün sattınız ve geri almadınız değişim de yapmadınız. Bir daha Arçelik markasını evime sokmam kusura bakmayın
