to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik km800 kurutma makinem yaklaşık 6 aydır çamaşırları tam olarak kurutmamaya ve program süreleri uzamaya başladı. B...ir süre gözlemledikten sonra yetkili servisi çağırdım, makineyi atölyeye götürdüler, bazı parçalarını değiştirip geri getirdiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve makineyi
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 270530 eb model buzdolabım 26 Ekim 2026 tarihinde arızalandı. Evime 30 Eki...m 2026 tarihinde gelen Arçelik yetkili servis çalışanı, arızanın üretim hatasından kaynaklandığını sözlü olarak ifade etti. Buna rağmen, ürünün garanti süresi bittiği gerekçesiyle
"Arçelik yetkili servisi, sorunumu ücretsiz olarak çözdü ve müşteri temsilcileri çok ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Evdeki tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden ve memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Geçen sene aldığım 9...100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 model çamaşır makinemin körük kısmında aniden yırtık oluştu ve banyoyu su bastı. O sırada makinede yalnızca 8 adet el havlusu yıkanıyordu, sütyen gibi
"Her şey için çok teşekkür ederim mağdur edilmeden sorunum hızlı şekilde giderildi her aşamada onayım alındı. Teşekkür ediyorum"
"Şikayetim ile yakından ilgilenen ve çözen Arçelik firmasının genel müdürlüğüne, müşteri hizmetleri yetkilisine, bölge müdürlüğüne çok teşekkür ederim. Güvenimi boşa çıkarmadılar."
Arçelik 10121 s model çamaşır makinesini Zeytinburnu Zümrüt Beyaz Eşya Arçelik bayisinden 09.10.2026 tarihinde teslim al...dık. Makineyi ilk incelediğimiz anda kapağın sağ üst kısmının dışarıya doğru yaklaşık 2 cm açık olduğunu, kapağın düzgün bir şekilde oturmadığını fark ettik. Ürünün daha ilk günden
28–29 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik Çayırova fabrikasından 274580 edi revizyonlu Arçelik nofrost buzdolabı aldım. Ürünü... Pendik Doğu servisi getirip kurdu ancak buzdolabı geldiği günden beri ağır hasarlı ve kusurlu. İlk dolapta ciddi hasarlar olduğunu görünce hem Arçelik müşteri hizmetlerine hem de
Arçelik’ten farklı zamanlarda iki kez beyaz eşya aldım ve her iki alışverişimde de ürünler darbeli geldi. İlk yaşadığımı...z sorunda parça değişimi yapıldı ve özür mahiyetinde garanti süremiz uzatıldı, biz de bir daha aynı sorunu yaşamayız diye düşünüp tekrar Arçelik’ten buzdolabı aldık. Yaklaşık 10 g
Arçelik’ten beyaz eşya seti alırken özellikle servis ve hizmet kalitesine güvenerek bu markayı tercih etmiştik. Ancak da...vlumbazın kurulumu yarım bırakıldı ve yaklaşık bir aydır mutfağımızda davlumbazı kullanamaz durumdayız. Kurulum için gelen teknisyen K**** Bey, davlumbaz montajını daha sonra tama
2021 yılında Arçelik markasına güvenerek satın aldığım ve hâlen ek garantisi 02.06.2028 tarihine kadar devam eden buzdol...abımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabım normalin çok üzerinde, rahatsız edici sesler çıkarıyor ve bu nedenle defalarca servis hizmeti almama rağmen sorun kalıcı ol
Arçelik’ten 2024 yılı Aralık ayında 12 kg kapasiteli, yıkama ve kurutma özellikli çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk g...ünden bu yana sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Her yıkama ve özellikle kurutma sonrası çamaşırlarım belirgin şekilde küçülüyor, pamuklanıp tiftikleniyor ve renk atıyor. Ürünü norma
Antalya Topaylar Arçelik bayisinden 4’lü beyaz eşya seti satın aldım. Çamaşır makinem 10140 MP og 10 kg, kurutma makinem... ise 901 kmp ıg 9 kg modeldir. Mağazada, her iki ürünüm de gri olduğu için özellikle gri renkte, üst üste sabitleme aparatı da satın aldım. Bana Arçelik’in her parçasına ve servisi
Arçelik 283615 el buzdolabımın içindeki Full Fresh+ bölmesinin olduğu rafta içecek dökülmesi sonrasında sıvı bu kısmın i...çine aktı. Bu parçanın sökülüp temizlenmesi gerektiği açıkça ortada olmasına rağmen, ne kullanım kılavuzunda ne de internette bu rafın veya bölmenin nasıl demonte edilip temizlenec
Arçelik 8102 m 8 kg çamaşır makinesini yıllardır sorunsuz kullanıyordum, ancak garantisi bittikten sadece 2 ay sonra det...erjan gözü altındaki bölgede paslanma oluştu. Ürünün kullanım hatasından değil, üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum, çünkü bu kadar kısa sürede paslanma kabul
Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi haziran ayının ilk haftasında Arçelik Pendik Bayisi’nden, diğer bey...az eşyalarımla birlikte satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadım. Buna rağmen şarjı yaklaşık 5 dakika içinde bitiyor ve tek bir odayı bile süpürmeye yetmiyor. Ayrıca yal
Arçelik marka 900 km model kurutma makinemde zaman zaman kurutma süresinin uzamasıyla ilgili bir durum yaşadığım için, b...unun bir arıza olup olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilip değerlendirilmeyeceğini öğrenmek amacıyla, ekstra ücret ödeyerek 2028’e kadar uzattığım garantiye güvenerek ser
Yaklaşık 16 yıldır tüm beyaz eşyalarımızda Arçelik kullanan bir aileyiz ve bugüne kadar bütün setlerimizi 1 yıl dolmadan... yeniledim. Buna rağmen Arçelik 9120 tmx bulaşık makinesinde yaşadığım sorun karşısında markanın tutumu beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bulaşık makinemde yaşadığım a
Uzun yıllardır beyaz eşyalarımızda Arçelik markasını tercih eden bir aile olarak, markaya duyduğumuz güvenle Imperium ıb...7500+ (em9495 model) tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ancak ürün henüz bir ayını doldurmadan, yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen arızalandı. Servis tarafı
Arçelik marka 6388 model bulaşık makinemin ısıtıcısı çalışmadığı için 16 Ekim 2026 tarihinde yetkili servisten randevu a...ldım. Servis geldi, arızayı tespit etti ve değiştirilmesi gereken parçayı merkezle telefonla görüşerek sordu. Parça fiyatının 900 TL olduğunu söyleyince, bu tutarı makul bularak de
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Beylikdüzü şubesinden tüm beyaz eşyalarımı bir takım halinde, toplam 175 bin tl... ödeyerek satın aldım. Çamaşır makinem otomatik deterjan/yumuşatıcı alan (otodozaj) özellikli bir model olmasına rağmen, özellikle yumuşatıcı bölümünü bir türlü doğru şekilde almıy
Arçelik markalı ısı pompalı kurutma makinem çamaşırları kurutmamaya başlayınca Ekim 2026 tarihinde Gebze’deki Akeller Be...yaz Eşya yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinede herhangi bir arıza olmadığını, sadece bakım yapılması gerektiğini söyleyerek benden 3500 TL bakım ücreti aldı. Bakım
Arçelik marka gri renkli buzdolabımla uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyorum. Defalarca servis çağırmama ve buzdolabını...n önemini özellikle vurgulamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. En son kompresörü tamamen değiştirdiler ancak buna rağmen buzdolabı yine düzgün şekilde soğutmuyor
Kayseri Kumsmall AVM’deki Arçelik bayisinden 22.05.2026 tarihinde kaporasını vererek beyaz eşyalarımı satın aldım. Satış... aşamasında ürünlerin, talep ettiğimiz tarihten itibaren en geç iki gün içinde adresimize teslim edileceği vaadi verildi. Buna güvenerek 09.08.2026 tarihine teslimat talebi oluştur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
