to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılmış Arçelik Robot Süpürge Güç Uyarısıyla Çalışmıyor, Değişim Talebi
Arçelik VR 9014 model robot süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Konya Karapınar’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü bir yıldır hiç kullanmıyordum; bugün çalıştırmak için açmak istediğimde “robot süpürge güç tuşunu açık konuma getirin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.
Farklı priz denemek, cihazı şarj istasyonundan çıkarıp tekrar takmak, düğmelere uzun süre basmak gibi kullanıcı olarak yapabileceğim tüm basit adımları denedim; ancak sorun çözülmedi. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen şu anda tamamen kullanılamaz durumda.
Arçelik’ten, bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde arıza yapması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve robot süpürgemin ürün değişimi yapılarak çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
