to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yeşilköy Şubesinin Telefon Yanıt Vermemesi Ve Kart Blokesinin Kaldırılmaması
Halkbank Yeşilköy Şubesi’ne yaklaşık bir haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Geçtiğimiz hafta ve bugün 15:00 suları da dahil olmak üzere birçok kez aramama rağmen telefonda hatta bekletiliyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor, hiç kimseye ulaşamıyorum.
Arama sebebim, kredi kartımda bulunan blokenin kaldırılması talebimi iletmek ve bu konuda bilgi almaktı. Ancak şubeye telefonla ulaşamadığım için işlemim bir türlü ilerlemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’ın ilgili şubesinin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini, telefonla ulaşılabilirliğin sağlanmasını ve kredi kartımdaki blokenin bir an önce kaldırılması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
