Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35424407
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Gürültülü Çamaşır Makinesi Ve Kaba Servis Personeli

profile
Erol
Arçelik
11 Mart 18:36
260

Arçelik 10140 MP og çamaşır makinesini kullanırken cihazın aşırı gürültüyle çalıştığını fark ettik. Makine çalıştığı sırada adeta bina inliyormuş gibi çok rahatsız edici bir ses oluşuyor. Bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde servis talebi açtık ve İstanbul Esenler Nene Hatun Arçelik yetkili servisinden görevli yönlendirildi.

Gelen servis personeli makinenin bu şekilde çalışmasını normal olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak yaşadığımız gürültü kesinlikle normal seviyede değil ve cihazı kullanırken evdeki herkes rahatsız oluyor. Buna ek olarak, yetkili servis elemanının eşime karşı kaba ve aşağılayıcı bir üslup kullanması bizi çok incitti. Bir müşteriye bu tarz saygısız bir şekilde davranılmasını Arçelik markasına hiç yakıştırmıyorum.

Bu şikayetimle birlikte hem 5113***72 numaralı servis talebi kapsamında çamaşır makinesindeki gürültü sorununun yeniden ve detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse onarım veya değişim yapılmasını hem de Esenler Nene Hatun Arçelik yetkili servisindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
12 Mart 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şervan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Şervan
Arçelik
25 Ekim 2025 22:25
2.892

Arçelik’ten 10140 MP og model çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce, Arçelik Fabrikası’ndan 36.470 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bazı programlarda makine elbiseleri kirli çıkarıyor, başlat düğmesi takılı kalıyor ve bazen çamaşırl...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg

Servis Müdahalesi Sonrası Makinem Daha Fazla Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Elif
Arçelik
02 Ekim 2025 23:07
1.851

27 Eylül tarihinde Arçelik 10120m model çamaşır makinemin ön kapak değişimi için Esenyurt/İstanbul Kıraç Arçelik servisini çağırdım. Servis, kapak değişimini gerçekleştirdi ve işlem sonrası 2700 TL ödeme yaptım. Makineyi çalıştırdığımda, sıkma sırasında daha önce hiç olmayan aşırı yüksek bir 'taktak...

1
Vatan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Süre Uzaması Ve Sürekli Arıza, Değişim Talebi

profile
Vatan
Arçelik
14 Ocak 18:30
1.465

12.20.2025 tarihinde İstanbul Esenler Dörtyol Gürses a. Ş bayisinden peşin olarak Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine daha 2,5–3 haftalık olmasına rağmen başından beri sıkma ve yıkama süreleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde yaklaşık bir buçuk saatte bitmesi gere...

arcelik-camasir-makinesinde-sure-uzamasi-ve-surekli-ariza-degisim-talebi-2.jpg
arcelik-camasir-makinesinde-sure-uzamasi-ve-surekli-ariza-degisim-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik 10140 MP OG Arçelik personel Arçelik Çamaşır Makinesi 10140 mp og Arçelik Çamaşır Makinesi değişim Arçelik 10140 MP OG cihazlarım Arçelik 10140 MP OG esenler Arçelik 10140 MP OG müşteri Arçelik 10140 MP OG servis numarası Arçelik 10140 MP OG servis talebi
Arçelik
10140 MP OG
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri