to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz’da Arçelik’in kendi mağazasından 17.310 TL tutarında ankastre ocak satın aldım. Ürün teslim edildiğinde deforme olduğunu fark ettim ve 12 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İlgili servis geldi, ürünü inceledi ve fotoğraf çekerek iade işlemini başlattı.
İade sürecinde benden IBAN ve şube kodu bilgileri istendi, ancak bugüne kadar ücret iadesi hesabıma geçmedi. Ayrıca, iade sürecinin ne zaman tamamlanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir dönüş alamadım.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Arcelik.com internet adresinden tedarik sürecinin 2-3gün yazması sebebiyle güvenip Ankastre Ocak siparişimi verdim. Fakat 5. Gün hala siparişiniz hazı...
Arçelik'ten ankastre ocak satın aldım. Bu alışverişi N11 mağazası üzerinden yaptım. Ocağın yanlış aldığımı hissettim ve doğrusunu da tekrardan sipariş ettim. Arçelik'ten geldiler ve kurdular. Fakat yanlış sipariş etmiş olduğum ocağı iptal ettim iade etmek istedim. 15 gündür ürünün iadesi ile uğraşıy...
3 ay önce Konacık Çağlar Ticaret’ten Arçelik F8440 model fırınlı ocak satın aldım. Ürün teslimatı yapıldığında İstanbul’daydım, sadece nakliye yapılmış ve ürün mutfağa kutulu şekilde bırakılmıştı. Alanı gören ekip herhangi bir uyarıda bulunmadı. 4 Ağustos’ta Bodrum’a geldim ve kurulum için servis ça...
25 Mart tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden davlumbaz, ocak, fırın olarak 3 parçadan oluşan ankastre set siparişi verdim. Ürün 22 Nisan tarihi itibariyle halen daha teslim edilmedi. Sipariş numarası ile sorgulama yaptığım da davlumbaz kurulum için serviste gözüküyor ama ocak ve fırın neredeyse 1 ...
15 Temmuz’da Arçelik’in kendi internet sitesinden 35.489 TL tutarında ankastre set aldım. Fırın ve ocak yaklaşık 4 iş günü içinde teslim edildi ancak ...
Yorumlar