to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden davlumbaz, ocak, fırın olarak 3 parçadan oluşan ankastre set siparişi verdim. Ürün 22 Nisan tarihi itibariyle halen daha teslim edilmedi. Sipariş numarası ile sorgulama yaptığım da davlumbaz kurulum için serviste gözüküyor ama ocak ve fırın neredeyse 1 aydır kargoda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece kayıt oluşturuyorlar ve arayan soran yok. Tekrar arıyorum kayıt oluşturuyorlar arayan soran yok böyle bir kısır döngüye girdik. Kurulumu yapacak servisle görüştüm ürünler gelmemiş kurulum için bekliyorlar. Davlumbaz serviste gözüküyor. Kurulum için ellerine davlumbaz da ulaşmamış. Ya ürünleri teslim edin ya da paramı iade edin. Artık nasıl özür dilersiniz bilmiyorum.
15 Temmuz’da Arçelik’in kendi internet sitesinden 35.489 TL tutarında ankastre set aldım. Fırın ve ocak yaklaşık 4 iş günü içinde teslim edildi ancak ...
Arçelik bayisinden almış olduğum ankastre setimi parça parça ve gecikmeli olarak gönderdikleri yetmezmiş gibi, garanti uzatımında hata yapan servis elemanının hatasını 18.10.2024 tarihinden beri çözüme kavuşturmuyorlar. 3 parça ürün için servis elemanına nakit ödeme yaparak garanti süresini uzatmak ...
Yorumlar