to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Gelen Disney+ Kampanya Kodu Geçersiz
Bugün Arçelik’in resmi sitesi üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir Türk kahve makinesi satın aldım. Satın alma işlemimden sonra kampanya kapsamında olduğum belirtilerek 6 ay Disney+ üyeliği için bir SMS gönderildi. SMS içindeki linke tıkladığımda benden “redeem code” istendiğini gördüm ve linkin içine şifrenin gömülü olmadığını fark ettim. Link şu şekilde görünüyor: https://www.disneyplus.com/commerce/redeem?redemptionCode=[SIFRE]
Bu durum üzerine Arçelik canlı desteğe bağlanarak sorunu ilettim. Ancak herhangi bir kontrol sağlanmadan, bu konuda Disney+ ile görüşmem gerektiği söylendi. Kampanya, Arçelik üzerinden yapılan alışverişe bağlı olduğu için muhatabımın Arçelik olduğunu düşünüyorum ve çözümü Disney+’a yönlendirilmek yerine Arçelik tarafından sağlanmasını bekliyorum.
Arçelik’ten ricam, kampanya kapsamında tarafıma çalışan bir Disney+ erişim linki veya geçerli bir kodun, mümkünse e-posta yoluyla veya SMS olarak tekrar gönderilmesidir. Kampanyadan vaat edildiği şekilde faydalanmak istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
