to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan ayında Arçelik afc 231 a fry fırın aldım. Ürünü ilk olarak İstanbul Akbatı mağazasında beğendik, daha sonra indiri...m döneminde İstanbul Gürpınar Arçelik mağazasından satın aldık. Bu fırının pişirme özelliklerine sahip olduğu söylendi ancak altüst pişirme özelliğinin olmadığı bize hiçbir şekilde
Arçelik marka 1.7 l paslanmaz çelik çay makinesini dsm Grup üzerinden satın aldım. Ürünü bayramdan önce iade için gönder...dim ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Ürün geri geldiğinde gönderdiğim gibi değildi, kolları kırık bir şekilde elime ulaştı. Bu durumu canlı destek üzerinde
29.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında www.arcelik.com.tr üzerinden k 3170 70. Yıl Türk kahve makinesi satın almak is...tedim. Ödemeyi iki kartla olacak şekilde tamamladım; Akbank kartımdan 1.200 TL, Yapı Kredi kartımdan ise 8.391,12 TL tahsil edildi. Buna rağmen herhangi bir sipariş numarası oluştu
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden bir su arıtma cihazı satın aldık. Yaklaşık 2 aydır bu cihazın f...aturasının tarafımıza iletilmesi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen, hâlâ herhangi bir fatura gönderilmedi. Hem ödememizi yapabilmemiz hem de kayıtlarımızın düzgün olması iç
Bugün Arçelik’in resmi sitesi üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir Türk kahve makinesi satın aldım. Satın alma iş...lemimden sonra kampanya kapsamında olduğum belirtilerek 6 ay Disney+ üyeliği için bir SMS gönderildi. SMS içindeki linke tıkladığımda benden “redeem code” istendiğini gördüm ve lin
Arçelik marka Smart Interactive 3.0 adaptör ıd: 5EEC olan akıllı televizyon...uma Bein Connect uygulamasını yükleyemiyorum. Televizyonun kendi içinde Pla
19.02.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan OCD T 651 EB model ocak satın... aldım ve ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Ocağın düğmelerinden bi
"Ürünün değişimi sağlandı ilgililere teşekkür ediyorum"
Arçelik’ten 10.12.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Meydan Arçelik mağazasın...dan 26.000 TL’ye 11141m model çamaşır makinesi satın aldım, ayrıca 4.000 TL
09.11.2025 tarihinde Arçelik Çerkezköy mağazasından 283614ıeb model bir buzdolabı satın aldım. 15.11.2025 tarihinde Çerk...ezköy-TEKİRDAĞ şubesinden gelen servis ekibi buzdolabını evime kurdu. Teslim sırasında buzdolabının ayaklarının oynadığını fark ettim ve servise bildirdim, ancak düzeltmediler. Ser
Arçelik web sitesinden 12.11.2025 te aldığım ve 121311902 sipariş numaralı fritözü iptal etmek istiyorum, ancak 5 kez te...lefon,2 kez de canlı destek ile yazıştığım halde iptal edilemedi. Her defasında bana gelen SMS ve e posta üzerinden siparişlerim sayfasından iptal edebileceğim söylendi, ancak bana
"Arayıp ilgilendiler, paramı iade ettiler."
"Teşekkürler"
Arçelik’in resmi web sitesi üzerinden Tkm 3341 Telve X Siyah model kahve makinesini almak istedim. Ürün, 2799 TL’den 199...9 TL’ye düşmüş olarak kampanyalı fiyatla görünüyordu. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyat indirimsiz, yani 2799 TL olarak görünmeye devam etti. Farklı tarayıcı ve cihazlarda def
01.08.2025 tarihinde Arçelik online mağazadan cm 6964 s Resital Çay Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 119236808.... Ürünün ödemesini 4299 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargolama yapılmadı. Bu süreçte, tarafıma
Arçelik’ten aldığım arıtmalı su sebilinden evde kullanım için çok büyük ve sesli olması sebebiyle memnun kalmadım ve 14 ...günlük cayma hakkım kapsamında iade talep ettim. Mail, telefon ve canlı destek üzerinden defalarca bildirmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünün sökülüp iadesini acil olarak
Arçelik marka televizyonumda uygulamalara girmek isterken hata kodu 6 uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Kontrol ett...iğimde ve canlı destek aldığımda son güncellemenin yüklü olduğunu teyit ettim. Sorunun çözülmesi için yardımlarınızı talep ediyorum.
"İ**** hanıma çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü Çok ilgilendi benim problemim ile sürecin başından sonuna kadar takip edip 2 gün’e 1 arayıp bilgi verdi çok sağ olsun"
Ben zaten ek garanti taleplerimi iptal etmek için canlı destek hattına bağl...anmıştım. Sadece davlumbaz için kayıt oluşturmuşlar, yapan arkadaş daha son
Trendyol'da bir satıcı üzerinden blender siparişim iki kere teşhir olarak geldi. Ekibiniz tarafından arandım ve konuyla ...ilgili destek sağlayabileceklerini söylediler. Fakat ne değişim ne de iade sürecinde kimsenin destek falan olduğu yok. Telefonuma düşen bildirimlerin aynılarını okumaları için bir
Tod üyeliğim var Bilgisayardan ve telefondan maç izleyebiliyorum fakat Android TV den izleyemiyorum. Yetkiniz bulunmuyor... diye hata veriyor. Müşteri hizmetleri ile de görüşemiyorum telefona bakan yok Canlı destekle de görüşemiyorum Acil bu sorunumun çözümünü istiyorum. Televizyonumun markası Arçelik
Arçelik online sitesine üye olamıyorum, mesaj gelmiyor. İki ayrı telefon numarasını denedik, yine de olmadı. Canlı deste...ğe bağlanmak istedik, ama onda da onay SMS'i isteniyor. Şaka gibi, neden her şey bu kadar zor? Ürünleriniz harika, servis harika ama siteye ve size ulaşmak çok zor.
Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinin ek garantisini 4 yıl daha uzatmak için 15.11.2024 tarihinde aradığımızda 4.800 T...L fiyat verildi. Bizde 16.11. 2024 tarihinde tekrardan iletişime geçilmesini ve ek garantiyi alacağımızı söyledik. 16.11.2024 tarihinde biz aradığımızda müşteri hizmetlerini fiyatı
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97