to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten 65 İnç Televizyon Alışverişinde Kampanya Hediyesi Verilmemesi
Ankara Polatlı’daki Arçelik bayisinden son 1 yıl içinde toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Son olarak 15.01.2026 tarihinde a65 e895 a model 65 inç televizyon satın aldım. Aynı dönemde Arçelik’in “55 inç televizyon alana 32 ekran TV hediye” kampanyası vardı, bu kampanyayı hem internet üzerinden hem de bayide duydum. Buna rağmen 65 inç televizyon almama karşın tarafıma hiçbir hediye verilmedi.
Uzun süredir ciddi tutarlarda alışveriş yaptığım bir markadan böyle bir yaklaşım görmeyi Arçelik’e yakıştıramadım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Kampanya döneminde televizyon aldığım için, müşteri memnuniyeti kapsamında bana da bir hediye verilmesini beklerdim.
Arçelik’ten, bu mağduriyetimin giderilmesi için kampanyadaki hediye yerine tarafıma dik süpürge hediye edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
