to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'in İnsan Sağlığını Tehdit Etmesi!
Arçelik 9240 model bulaşık makinemizin alt ve üst sepetlerinin kaplamaları döküldü ve metal kısmı paslandı. Bu durum insan sağlığını tehdit etmekte ve sağlığımıza vereceği zararlardan dolayı Arçelik sorumludur. Acaba bu durum bir üretim hatası ya da fabrika hatası mıdır? Daha önce herkese tavsiye ettiğim bir marka olan Arçelik'ten, yaşadığım bu sorun sonrasında memnun kalmadım. Ailemizin bulaşıklarını bu makinede nasıl yıkayabilirim? Durumun derhal araştırılmasını ve sepetlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik benimle iletişime geçti. Görüştüğüm kisi 2014 ten sonra bu şikayet ile tek tuk karşılaştıklarını ve sepetleri ücretli değiştirebileceklerini söyledi. Kendisinin bilgisi yok sanırım fakat aynı konudan şikayette bulunan çok fazla kisi de bulunmaktadır. Ayrıca tek bir müşteri şikayeti bile çok önemlidir ve Arçelik tarafından şikayetim onemsenmemistir. Yani Arçelik ürününün arkasında durmuyor! Ayrıca hassas bir saglik problemim var ekstra sağlığıma dikkat etmem gerekiyor diyerek iletmeme rağmen sağlığım Arçelik tarafından hiçe sayilmistir. Ürünün şu ana kadar sağlığıma verdiği zararlarda cabası bunun telafisini kim yapacak? Bundan sonra konuyu Tüketici Mahkemesi'ne ileteceğim.
