to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinem için Ankara Altındağ’daki yetkili servisi arıza nedeniyle yılbaşından önce çağırdık. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, parça için bize 2.950 TL fiyat verdi ve randevuyu kendi inisiyatifleriyle yılbaşından sonrasına bıraktı. Yani parça fiyatını yılbaşından önce söyleyip, müdahale tarihini özellikle yeni yıl sonrasına aldılar.
3 Ocak’ta servis tekrar geldiğinde, aynı parça için bu kez 3.500 TL istendi. Aradaki 550 TL’lik farkı sorduğumuzda, servisteki yetkili kişi bunun “patronla alakalı” bir durum olduğunu, son dakika ürünlere değil işçiliğe zam geldiğini söyleyerek konuyu geçiştirdi. Başta belirtilen parça fiyatı değişmemişken, yılbaşından sonraki randevuyu kendileri verdikleri halde bizden fazladan ücret talep edilmesini son derece haksız ve güven sarsıcı buluyorum.
Konuyu Arçelik müşteri hizmetlerine de ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Biz mecbur kaldığımız için toplam 3.500 TL’yi ödedik, ama servis tarafından bizden talep edilen fazladan tutarın adil olmadığını düşünüyorum.
İlk verilen 2.950 TL’lik parça fiyatı esas alınarak aradaki fazla ücretin iade edilmesini, Ankara Altındağ yetkili servisinin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve benzer durumlarda müşterilerin önceden açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde Ankara Ayrancı Arçelik servisi tarafından çamaşır makinem için verilen tamir hizmetinde, yapılan işlemin onayım alınmadan gerçekleştirilmesi sonucu 5.000 TL’lik bir tamir talebiyle karşılaştım. Bu tutar, hatır için 4.500 TL’ye düşürüldü ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Ancak makb...
1 Aralık tarihinde Arçelik çamaşır makinem için servis kaydı oluşturdum. Yetkili servis, makinede parça değişimi gerektiğini söyleyerek parça talep etti. Daha sonra parçanın geldiği ve makineyi alacakları bilgisi verildi, ardından tekrar aranarak parçanın yanlış geldiği ve doğru parçanın yeniden tal...
Arçelik Türkiye yetkili servisi tarafından yaklaşık bir hafta önce çamaşır makinemin lastik ve deterjan gözü bölümünde tespit edilen sorunlar için parça değişimi yapıldı. İlk başta bu işlem için 1900 TL fiyat verildi, bu ücreti kabul ettim. Değişim günü fiyatın 2900 TL olduğu söylense de daha sonra ...
Arçelik marka çamaşır makinem 15 Haziran'dan bu yana Amasya Arçelik yetkili serviste ve yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Makinem çalışmadığı için servise teslim ettim. Başta parça değişimi yapılacağı söylendi ve 8 bin TL’lik bir fiyat çıkarıldı. Garanti sürem dolmuştu, ancak garanti kapsamında da ...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 85 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 552 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.809 
Buzdolabı 10.457 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.090 
Çay Makinesi 1.528 
Çeyiz Seti 171 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 627 
Derin Dondurucu 1.170 
Dikey Süpürge 1.134 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 16 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 494 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.393 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 88 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.911 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 116 
Kurutma Makinesi 3.272 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.557 
Robot Süpürge 708 
Rondo 51 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 102 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 59 
Tablet 11 
Televizyon 3.193 
Termosifon 216 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 45 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar