to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu kaynatıp çayı demlememeye başladı ve bu nedenle 14.01.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise verdim.
Ürünüm serviste yaklaşık 7 gün bekledi ve dün tarafıma teslim edildi. Ancak ürün bana ilk gittiği halinden daha kötü bir şekilde geri gönderildi. Makinenin alt kısmından su akıtıyor, ayrıca açma-kapama düğmesi onarım sürecinde içeri göçmüş durumda. Servise gitmeden önce sadece çay demlememe sorunu varken, pompa ve üst parça değişiminden sonra bu kez de altından su kaçırmaya başladı. Ürünü resmen servis bozdu ve bu durum bana çok güvensiz ve komik geliyor.
Arçelik gibi büyük bir markanın yetkili servis hizmetini maalesef tamamen yetersiz buluyorum, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, hizmet kalitesi sıfır. Fatura numaram APE2025000012027 olup, henüz 1 yaşında bile olmayan ürünümden artık soğudum ve bu şekilde onarım kabul etmiyorum.
Yetkili servisin bu hale getirdiği ürünü kesinlikle kabul etmiyor, çay makinemin sıfırı ile birebir değişimini talep ediyorum.
Arçelik markasında CM6964 g modelinde 2 çay makinesi satın aldım. (Fatura no: ZRT2025000003096) Bunlardan 1 tanesinde kutu açılışından itibaren su kaynatma ve su sıcak tutma fonksiyonlarında arıza çıktı. Yani asıl yapması gereken işi yapmayan bir üründü. Servisi aradım ve değişim talep ettim. Ürünü ...
Arçelik 9058b Gurme Otomatik Çay Makinesi’ni yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunlu çıktı ve değişim talep ettim, ürün değiştirildi. Ancak sonraki 2 yıl boyunca da cihazda sürekli arızalar yaşadım; garanti süresince birkaç defa tamir edildi. Garanti süresi bittikte...
Arçelik markasından cfm 9147 model çay makinesini 26.06.2025 tarihinde çeyiz için koçaklar inş. Malz. İmal. Ve tic. Ltd. Şti.’den satın aldım. Ürünü düğün sonrası, 16.08.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığımızda ciddi bir sorunla karşılaştık. Makine, çay demleme esnasında içindeki suyun yarı...
15.11.2021 tarihinde Arçelik satış bayiinden K3293 ın model çay makinesi aldım. Ürün ilk başlarda hiç sorun çıkarmadı. Ancak garanti bitimine yakın gövdede ve demlik kısmında damlatma ve elektrik sorunu yaptı. 15.09.2023 günü Mersin’de yetkili servise ürünü götürdüm. Garanti üzerinden Demlik sapı, d...
Arçelik k3286 otomatik çay makinem yaklaşık bir aydır arada sırada çalışmama sorunu yaşarken, son bir haftadır ise tamamen su ısıtma ve çay demleme işlevini yerine getirmiyor. Cihazı İstanbul Bakırköy’deki yetkili servise teslim ettim. Ancak servis, makineyi aldıktan bir gün sonra yedek parçası bulu...
Yorumlar