to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yeni Bulaşık Makinesinde Kısa Sürede Artan Paslanma Sorunu
Arçelik 6144 bulaşık makinesini 24 Kasım tarihinde Silivri Arçelik yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen yaklaşık bir yıldır makinenin içinde sürekli paslanma oluşuyor ve zaman geçtikçe bu paslanmaların arttığını net şekilde görüyorum. Yeni alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni gerçekten çok rahatsız ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis gelip makineyi aldı, herhangi bir işlem yapmadan tekrar geri getirdi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyledi. Ancak makineyi talimatlara uygun şekilde kullandığım halde paslanmanın giderek artması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Yeni aldığım bir bulaşık makinesinde bu tür bir sorun yaşamaktan son derece şikayetçiyim. Arçelik’ten, paslanan bu bulaşık makinesinin yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni arıyorsunuz bana yine aynı hikayeyi anlatıyorsunuz. Servis gelecek ürünü inceleyecek duruma göre parça değişimi yapılacak diye? Siz bu ürünü zaten daha önce aldınız bir işlem uygulamadan geri bıraktınız. Bana çözüm odaklı gelin koskoca Arçelik yakışmıyor sana!
?
