to read complaints and reviews, or file yours. 
08.07.2023 tarihinde Balıkesir Edremit/Altınoluk’taki yazlığımız için Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren yanlarında aşırı bir ısınma problemi yaşıyorum. Geçen yıl yaklaşık iki ay, bu yıl ise bir buçuk aydır ürünü kullanıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor.
İlk şikayetimi ürünü aldığımda firmaya ilettim, servis gelip kontrol etti; ancak 'yeni modeller böyle' diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Garanti kapsamı için ayrıca ödeme de yaptık. Servis ziyareti için herhangi bir ücret talep edilmedi. Şikayet platformlarında aynı modelde benzer sorunların çözüldüğünü gördüm, fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı dönemde aldığım çamaşır makinesinde ise hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünümün garanti kapsamında incelenerek, aşırı ısınma problemi olmayacak şekilde tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse fatura ve garanti belgesiyle destek sağlayabilirim.
Tatil için İstanbul'a 25/07/2025 tarihinde geldiğimde Arçelik fabrikasından garantili aldığım revizyonlu 570463 MB buzdolabımın çalışmadığını fark ettim ve servis talep ettim 26/07/2025 tarihinde servis geldi ve değişim süreci başladı. Bana yetkililer tarafından değişim için teklif edilen 570406 MB ...
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdol...
02.08.2025 tarihinde garanti süresi bitmiş olan Arçelik 570477 MB model buzdolabımın değişimi için 17.700 TL banka kartı ile ödeme yaparak yeni bir ürün teslim aldım. Ancak yeni gelen buzdolabı, ikinci gününde aynı arızayı göstererek çalışmayı durdurdu ve soğutmamaya başladı. Elektrik bağlantısı olm...
Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...
Yorumlar