to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ve İşte Problem
Gelişme
Bir buçuk yıllık Arçelik marka buzdolabımızın raf ayakları kırılmaya başladı şikayet ettik 3 haftadır cozumlenmiyordu. Servis aradı kasadaki çatlak ezilme vs problemler garanti kapsamında değil sadece motor mekanik aksam garantili deyip telefonu kapattılar. Arçelik marka beyaz esya alırken bir daha düşünün Yazıklar olsun yurdumun malı diyerek güvenip aldığım esya su an dağılmaya başladı. Nasıl bir marka nasıl bir hizmet nasıl bir anlayış. Tukwtici haklarına şikayette bulunacağım mahkemede görüşmek üzere. Tekrar tekrar yazıklar olsun
Raf ayaklarının içleri bos ağırlık olmamasına rağmen videoda görüyorsunuz. Arçelik prosmartinverter buzdolabı. Sizin hatanız para vererek değiştirebilirsiniz dediler. İyi de raf ayaklarının içi bos ben mi montaj yaptım ben mi imal ettim bu dolabı. Arçelik firmasinolsaygsaygibitmistir
Arçelik sana Yazıklar olsun arandık tekrar servis sizi arayacak dediler adresimizi aldılar 5 gün geçti hala arayan yok. Videoyu da izlemişler cevap yok. Tüketici Hakları mahkemesine bas vuracağız. 25bin liralık dolap raf ayaklarının içi bos 1kilo bile ağırlık yok utanmadan sizin hatanız diyorlar.
Aynı durum benim buzdolabımda da 2 senedir var. Buzdolabı 3 senelik bu arada... Ne kadar kötü ürün tasarlıyorlar. Adına ve kalitesine güvenip alıyoruz ama ne fayda...