Arçelik Buzdolabı kapanıyor

Arçelik Kars Merkez Bayii’nden satın aldığım 274580 edi model buzdolabım, 1.5 yıldır bazı elektrik kesintilerinden sonra kendini kapatıyor, tekrar açılmıyor ve internet geldiğinde Wi-Fi bağlantısını kurmuyor. Sorunun cihazın kendi yazılım ve donanımından kaynaklandığı hem benim gözlemlerim hem de ça...

Ünlem işareti yanıp sönüyor, üst tarafı soğutmuyor, alt tarafı da bazen soğutmuyor. Lütfen bana ulaşın. Ünlem bazen gidiyor, bir dakika sonra tekrar kapanıyor, tekrar açılıyor. Bu yüzden sizden yardımcı olmanızı rica ediyorum. Buzdolabı geçen seneden beri böyle.

3 Haziran 2025'te buzdolabımızdaki karlanma şikayeti üzerine servis geldi. Ana kart ve sensör parçalarını değiştirdi, dolabımızın tamir olduğunu söyleyerek ve de-frost yapmamızı tembih ederek ayrıldı. Söyledikleri işlemleri söyledikleri şekilde yaptık. Bunun ardından evde bulunamadığımız 2 gün sonra...

Ceymo Home isimli Beko bayisinden oğlum için; teslimatı ileri tarihli yapılmak üzere, buzdolabı ve mikrodalga fırın satın aldık. Teslim almak için başvurduğumuzda ise bayinin kapandığını, bizim gibi teslimatı ileri tarihli olup, ürünlerini alamayan onlarca mağdur olduğunu öğrendik. Tüketici şikayeti...

2 aydan bu yana Arçelik'i arıyorum ve buzdolabımın buzluk bölümündeki çekmecenin kapağının kırıldığını ve yapılması için arıyorum (1 sene içinde 2. kırılışı). Garantim olduğu halde ve kırık ürün elimde olmasına rağmen, fotoğrafla kullanıcı hatası olduğunu anlayabilen bir ekibiniz var. Ve defalarca a...

Yaklaşık, 13 yıl önce Arçelik'ten bir dolap aldım. Aldığım günden itibaren arıza çıkarmaya başladı. Arçelik sürekli beni oyaladı. En sonunda yenisi ile değiştirmek zorunda kaldılar. Garanti kapsamında almış olduğum yeni buzdolabını 7 senedir kullanıyorum. Son zamanlarda dolabın içine su akıtmaya baş...

Arçelik'ten evlenirken bir buzdolabı aldık. Buzdolabı geldi fakat her iki kapısında da yetkili servis yerleştirince darbe mevcuttu. Ve çalışınca motor yüksek ses çıkarıyor. Bildiğin helikopter sesi. Fotoğrafını çekti fakat herhangi bir işlem yapmadı. Defalarca Arçelik'i aradık servis geldi. Tamam so...

Arçelik'ten buzdolabı aldık. Bize OLİZ'e kayıt olursanız indirim olur dediler. 57 bin liralık dolaba 49 bin dediler. Ama peşin fiyatıymış. Taksitli 57.100'e aldık. Yanında hediyesi var mı diye çıkarken sorduk. Yok dediler. Birkaç gün sonra Arçelik internet sitesinde ürünün yanında Dualfry olduğunu g...

2020 Yılında Aldığımız Arçelik 584611EI Buzdolabı Modeli 4 yıl sonunda sıcaklık uyarısı verdi. Servis çağırdık, Testo Cihazı koydular. 1 hafta sonra testi cihazlarını aldılar ve Cihazda soğutmanın yetersiz olduğunu kendileri doğruladı. Ürünümüze 3 yıl ek garanti yaptırmıştık. Fazladan 400 Tl Ödeyere...

Arçelik buz dolabında sorun yaşıyorum. 15-20 kere evime servis çağırdım. İnox ürün kapaklarda paslanma ve boya atması oluştu garantisi olduğu için kapak değişimi istedik. İyi ki bir. Kapılar eskisi gibi vakum yapmıyordu. ( Normalde derin dondurucu kısmını açıp kapattığımızda sert bir vakum yapar 20...

Arçelik buzluk çekmecesini kaç defadır değiştiriyoruz. Sürekli en ufak açıp kapatmada bile çatlayıp kırılıyor. Artık nasıl kalitesiz malzemeden üretiliyorsa, yılda iki üç defa değiştiriyoruz. En acil şekilde üründen talep ediyorum. Ürüne para vermekten sıkıldım. Biraz müşterilerinizi memnun etme peş...

Arçelik marka buzdolabım tamiri imkansızlığı sebebi ile Antalya doğu garajı yetkili Arçelik servisi tarafından tutulan rapor sonucu 2021 yılında yenilendi. Yeni dolap çeşitli seferler tamir oldu. Kapağında 4 adet rafı ve buzlukta bulunan 1 adet rafı önemli değil bizim kullanımınız sonucu kırıldı. An...

Bu yaz ayında 3 gün servisi bekledim. Servis geldi. Problem o veya bu dedi. Bu bizim diğer ekibin işi dendi, 1 haftaya kadar gelir diğer ekip dendi. Müşteri hizmetlerine bildirdim, hemen bildiriyorum ilgilenilsin dedi. 3 saattir arayan soran yok, yetkili servis telefon cevap vermiyor, açıp kapatıyo...

Arçelik buzdolabım 4 sene sonunda bozuldu. Sürekli sigorta attırıyor. Buzdolabımızı kullanamıyoruz. 20 Eylül tarihinde servis talebi oluşturdum. 22 Eylül saat 11 ile 13 arası geleceklerini belirttiler. 22 Eylül saat 12:30 civarı canlı destek ile görüştüm. "Gelen giden yok, arayan yok" dedim. "Merak...