to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Vasat Hizmet Hizmetsizlik
Arçelik buzdolabımızın arıza vermesi sebebiyle başlayan süreçte motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Değiştirdik, ücret ödedik, sorun çözülmedi. Fanın değişmesini söylediler. Ücret ödedik, değişti, sorun çözülmedi. Kartın değişmesi gerekiyor dediler, sorun çözülmedi. 10 TL üzeri yedek parça ve servis ücreti ödedik. Aslında sorunun gövdede kaçak olduğunu ve onarım yapılamayacağını söylediler. Paramız boşuna gitti, yeni dolap teklif ediyorlar. 20.550 TL ücret istiyorlar. Mağduruz, bize maliyeti 33 bin TL olacak ve eski dolabımız çöp olacak. Ücret iadesi istiyoruz, vermiyorlar. İndirim istiyoruz, yapmıyorlar. Kendi bilgisizliklerinin bedelini bize ödetiyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumuzu çözmediğiniz sürece yazdığınız cevap mağduriyeti gidermez
Aramıyorsunuz aradığımızda ulaşamıyoruz bile
