to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba arkadaşlar,
Arçelik gibi sorumsuz bir firma Türkiye'de, hatta dünyada var mı gerçekten muamma. Arçelik TV televizyonum var. Wi-Fi özelliği mevcut, ancak Wi-Fi adaptörü ile USB giriş aparatı üzerinden bağlanıyor. Standart olarak TV'ye takılıp çıkarılabilen, USB bellek boyutlarında bir parça. Bu parça kendiliğinden bozuldu. Arçelik yetkili servisine gidip ücretli olarak almak istedim, fakat 'Bu cihaz çok eski, hiçbir yerde bulamazsınız.' gibi bir cevap aldım. Yetkili servise, 'İnternet özelliğini modem ile TV arası uzak olduğu için nasıl kullanacağım?' diye sordum. Çözüm üretmek yerine başlarından savmaya çalıştılar. Ayrıca televizyon kendi kendine kapanıyor, açılıyor, kanal değiştiriyor. Kesinlikle uzak durmanız gereken bir marka. Ben bir kere yandım, sizin yanmasın. Yazık, günah.
Arçelik'ten televizyon aldık. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, aldığımız günden beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. İnternete bağlandığımız zaman ise otomatik olarak TV yayınına geri dönüyordu. Servis çağırdık, cihazı değiştirdiler ve servisteki çalışanlar, ...
Benim Arçelik marka televizyonum Wi-Fi bağlantı hatası veriyor. Bağlanıp 5 dakika sonra bağlantı kesiliyor. Bu sebepten ötürü geçtiğimiz ekim ayında çağrı merkezi aracılıyla talep oluşturdum. Önce müşteri hizmetleri ile görüntülü servis yardımı aldım düzelmedi. Sonrasın da teknik servis geldi. Evimd...
Arçelik markalı televizyonumun görüntüsü gitti, sadece ses vardı. Arçelik servisi ile görüşüp talep oluşturdum. Servis geldi, ürünü alıp götürdü. Bir gün içerisinde geri getirdi. Parayı istediler, hesaplarına attım. Gittiler. Televizyonu açıp beyaz ekran videosu açtığımda ölü pikseller, izler falan ...
Arçelik'ten beyaz eşya ve televizyon aldım. Kuruluma gelmeden önce müşteri hizmetlerinden anten alıp almama konusunda bilgi aldım. Almamıza gerek olmadığını söyledikler. Kuruluma geldiklerinde anten olmadan TV'yi bağlayamayacaklarını ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Ödeme yapmayı kabul ettik b...
Yorumlar