to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Termosifonun Patlaması Sonucu Oluşan Maddi Zarar Ve Güvenlik Riski
27.11.2025 tarihinde gece saat 03:00 sularında evimde bulunan Arçelik 7365 ST 65 litre termosifon aniden patladı ve içindeki su tamamen mutfağıma boşaldı. Daha sonra bunun basınçtan kaynaklı bir patlama olduğunu öğrendik. Cihazdan akan paslı su nedeniyle evimde ciddi maddi zarara uğradım ve saatlerce suyu tahliye etmeye çalışmak zorunda kaldık.
Bu termosifon yaklaşık 3 yıl önce eve taşındığımda takılıydı, ürünle ilgili ayrıca bir bilgi almadım ve bu yüzden garanti kapsamında olmadığını düşündüğümüz için henüz Arçelik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedik. Ancak aynı durum bizim evde olmadığımız bir anda yaşanmış olsaydı, hem maddi hem de can güvenliği açısından çok daha büyük bir riskle karşı karşıya kalabilirdik.
Arçelik’in, patlayan termosifonla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu patlama sonucunda oluşan maddi zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
