Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Telve 9961 S Kahve Makinesi Kahveyi Acı Yapıyor, Sorun Çözülmüyor

15 Kasım 2025 18:411.516

Arçelik Telve 9961 s model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Arçelik mağazasından satın aldım. Aldığım ilk günden beri makine kahveyi çok acı yapıyor, kaynatıyor ve kaynadığı için köpük tamamen kayboluyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve çözüm bulamadım.

Makineyi servise gönderdim, ancak bana hiçbir sorun olmadığını ve kahveyi gayet güzel yaptığı söylendi. Buna rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de servise yönlendirildim fakat yaşadığım problem hala çözülmedi.

Ürünüm garanti kapsamında ve elimde faturam mevcut. Üründen hiç memnun kalmadım, mağduriyetimin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

16 Kasım 2025 11:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Kahve Makinesi İçin Süreçte Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

6 Ağustos 2025 11:001.057

Arçelik Telve 9961 s kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 12 Temmuz'dan beri cihazda arıza ışığı yanmaya baş...

5
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinin Arızalı Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

28 Ekim 2025 18:361.838

"Arçelik çok teşekkür ederim. Kısa süre içerisinde konumun takipçisi oldunuz ve çözüme kavuşturdunuz. Para iadem yapıldı. Güvenilir ve ilgili bir firma olduğunuzu kanıtladınız. Emeğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla."

Arçelik Yanık, Acı Kahve Makinesi Tkm 9961 S Telve

15 Haziran 2024 13:532.570

Arçelik tkm 9961 s telve tkm isimli kahve makinesini almıştım fakat aldığım günden bugüne yaklaşık 1 buçuk yıldır hiç ku...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik TelveEksik Fincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TKM 9961 Telve Logo
85
Arçelik
TKM 9961 Telve
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri