to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonlarının Çabuk Arızalanması
Daha önce Arçelik servisinin montaj sırasında televizyonumuza verdiği zarardan dolayı mağdur edilmiş olup incelemeler sonucunda 5 Mayıs 2022 tarihinde a48 lb 5433 model ürün a50 c 865 b Arçelik ile 4990.00 TL karşılığında değişimine karar verilmiştir.
Hiçbir hatamız yokken servisin montaj sırasında vermiş olduğu bedeli maddi imkanımı zorlayarak televizyonsuz kalmamak adına ödemeyi kabul ettim. 27 Mayıs 2022 tarihinde TV kurulumu yapıldı. Maalesef ki tekrardan Arçelik'i tercih etmiş olmanın pişmanlığını yaşıyorum. Şu an yaklaşık 1 yıldır kullanmış olduğumuz a50 c 865 b Arçelik ekranda birden yatay çizgiler oluştu.
Çalışan aile olarak evimizde TV az izlenmesine rağmen Arçelik televizyonunun bu kadar çabuk arızalanması Arçelik firmasına olan güveninizi bir kez daha sarstı. Kesinlikle bu televizyona servis elinin değmesini istemiyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilerek sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arçelik Sincan yetkili servisinden şikayetçiyim. Yepyeni televizyonum alt ayak kısımlarına kadar zarar görmüş. İçinde 5 adet parça değişmiş. Sanki gelen benim televizyonum değil de başka bir televizyonu alıp evime getirmişler. Ekranda siyah bir nokta var. Takılan ekran TV ile uyumsuz. Görüntü kalitesi düşük. Eve gelen teknisyenler yaşça küçük ve tecrübesiz. Bu Sincan Arçelik yetkili servisi Arçelik kurumsal kimliğine zarar veriyor. Bu kaçıncı servis kaydı kaçıncı gelişleri. Televizyonumu mahvettiniz!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
