to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bakırköy’de 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
3 Ağustos 20:45104
TTNET internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy’deki adresimde 30 Temmuz’dan beri 5 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında genel bir arıza olduğu ve gün içinde düzeleceği söyleniyor, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve bağlantı hâlâ yok. Arızanın varlığı zaten kendileri tarafından da kabul edilmesine rağmen, bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşamam mağduriyet oluşturuyor.
Hem internet bağlantımın acilen kalıcı olarak düzeltilmesini hem de bu kesinti süresince alamadığım hizmet için faturama indirim/yansıtma yapılmasını talep ediyorum.
