to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik TVde Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet Endişesi
Arçelik marka A50 c 865 b model TV de kendiliğinden sol tarafta dikey cizgi ve renk kaybı oluştu. 18 aralıkta tamir edildi. Ve mayıs 2025 de tekrar sol tarafta renk kaybı ve siyah nokta belirdi. Garantisi haziran 2025 de bitiyor. Garanti kapsamında ekran değişecek ama garantisi bitince tekrar aynı sorun yaşanma ihtimaline karşı ürünün değişimini talep ediyorum. Servis bunun mümkün olamayacağını söylüyor. Müşteri hizmetleri de servise yönlendiriyor. Kronik bir arıza olduğu kesin. Daha önce de Arçelik marka televizyon kullandım. 10 yılda bir kez bile arıza vermedi. Simdi çok pişmanım. Satılan ürünün arkasında durmaları gerekir. Garanti bittikten sonra mağdur olmak istemiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ücretsiz tamir gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
