Arçelik Teknik Servis ve Buzdolabı Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Arçelik Kırklareli teknik servis verdiği randevulara gelmiyor, haber vermiyor, talepleri kendi keyfine göre değiştiriyor ya da iptal ediyor. Arçelik'ten buzdolabı aldığımızı düşünmüştük fakat helikopter almışız; gün içinde defalarca mutfakta pervane fan sesini dinliyoruz. Arçelik Kırklareli teknik servis elemanı, bunun normal olduğunu ve buzdolabının böyle çalışacağını söylüyor. Müşteri hizmetleri sürekli şikayet oluşturuyor, aksiyon alıyor ama çözülen bir problem yok; mutfağımızda pervane sesi dinlemeye devam ediyoruz. Evimde aynı üründen bir adet daha var ve kesinlikle o şekilde çalışmıyor, videolar mevcut. Arçelik Kırklareli teknik servis elemanı, o buzdolabının yanında fazla vakit geçirmediğimizi ve bu yüzden sesi duymadığımızı söylüyor. Şaka gibiler, güler misin ağlar mısın? Buzdolabın kapısını veya rafını kırıp servis hizmeti istemiyoruz; ürününüzden kaynaklı anormal çalışma sesi için servis hizmeti talep ediyoruz fakat Arçelik marka ürün için karşımızda muhatap bulamıyoruz...