Arçelik Su Sebili Arızalı Ve Servis Sorunları Çözülmedi

Arçelik 1150GD model su sebilini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Kısa bir süre kullandıktan sonra orta gözden soğuk su gelmeye başladı, ardından cihazın alt kısmından su salmaya başladı ve en sonunda tamamen su vermeyi kesti.

Ürünü servise gönderdim, ancak yaşadığım sorunla ilgisi olmadığı halde sıcak su çeşmesi değiştirilmiş olarak geri getirildi ve asıl problemim çözülmemişti. Bunun üzerine cihazı ikinci kez servise gönderdim, bu sefer bir parçasının değişeceği söylendi. İşlemin tamamlandığı ve sorunun çözüldüğü söylenerek ürün tekrar tarafıma teslim edildi, ancak bu kez de sıcak su gelmiyor ve eminim ki 3. Defa gönderdiğimdede sorunum çözülmeyecek. Teslim etmeden önce denemek bu kadar zor mu? İlk çalıştırmada sıcak suyun gelmediğini fark etmemek mümkün değil.

Defalarca servis süreci yaşamama rağmen su sebilinden hâlâ düzgün şekilde faydalanamıyorum ve ürünü aldığım için gerçekten çok pişmanım. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim. Arızanın kalıcı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini veya mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.