to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 3330 BGS Sebilde Ilık Su Özelliği Yok!
Biz sebil almaya gittik bayi bunu önerdi biz sıcak ve soğuk yapıyormu diye sorduk Ürünü aldığımız yer bize sıcak su yapmıyor buz soğuksu ve oda sıcaklığında su yapıyor dedi ama ürün sadece soğuk su yapıyor evde hasta olan kişi bu sebilden su içemez kış ayında soğuk sumu içeceğiz anlamdım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Su Sebili Satışta Belirtilen Özelliklere Sahip Değil – İade Talebim Reddediliyor Arçelik’ten satın aldığım su sebili tarafıma satılırken, ürünün hem soğuk su hem de ılık su verebildiği açıkça belirtilerek tanıtıldı. Ben de ürünü bu özelliğine güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda yalnızca soğuk su verdiğini, tarafıma satış sırasında belirtilen ılık su verme özelliğinin bulunmadığını/çalışmadığını gördüm. Bu nedenle ürünü satın alma amacım ve satış sırasında bana aktarılan özellikler karşılanmamaktadır. Ürünü bu bilgiye güvenerek satın aldığım için iade talebinde bulundum. Ancak Arçelik tarafından iade talebim kabul edilmedi. Buradaki sorun benim ürünü beğenmemem veya keyfi bir iade talebinde bulunmam değildir. Satış sırasında tarafıma bildirilen ürün özelliği ile teslim edilen ürünün fiili özelliği birbirinden farklıdır. Eğer ürünün yalnızca soğuk su verdiği bana satış öncesinde doğru şekilde belirtilmiş olsaydı, satın alma kararımı buna göre verirdim. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün satış sırasında belirtilen özellikleri taşımaması nedeniyle ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun Arçelik tarafından incelenmesini ve tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Kendinizi ifade etmeye çalışmayın her zaman büyük firmalar haklıdır sonuç kocaman bir hiç kesinlikle kabul etmiyorlar hatalarını
