Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35152061
5
Fulden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Su Arıtma Cihazı Aboneliğinin Acil İptali Ve Cihazın Alınması

profile
Fulden
Arçelik
11 Şubat 10:14
835

Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik tarafından telefonla aranarak, tezgah altı, 3140 olduğunu düşündüğüm su arıtma cihazı aboneliği başlatıldı ve ekipler eve gelip cihazı kurdu. Şu anda daireyi bugün itibarıyla boşaltmam gerektiği için cihazın iadesi ve aboneliğin iptali konusunda acil işlem yapılmasını istiyorum.

9, 10 ve 11 Şubat tarihlerinde Arçelik çağrı merkezini defalarca arayarak durumu anlattım, daireyi boşaltacağımı ve işlemin çok acil olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerde kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, su arıtma cihazının adresimden sökülerek alınmasını ve bundan sonraki dönemler için tarafıma herhangi bir faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum. Faturalarda yer alan 1012293 numarasının da müşteri numaram olduğunu düşünüyorum ve işlem yapılırken bu numaranın dikkate alınmasını rica ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
11 Şubat 13:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Fatura Gönderilmesi Ve Yazılı Yanıt Talebi

profile
Arzu
Arçelik
01 Eylül 2025 14:02
1.611

Haziran ayında yeni bir eve taşındığımda, Arçelik su arıtma cihazımın taşınması için talepte bulundum. Ancak gelen teknik ekip, tesisatın uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine cihazın abonelik iptalini ve cihazın alınmasını talep ettim. Oldukça Zorlu bir süreçten sonra iptal işleminin yapıldığı s...

iptal-edilen-abonelige-ragmen-fatura-gonderilmesi-ve-yazili-yanit-talebi-2.jpg
iptal-edilen-abonelige-ragmen-fatura-gonderilmesi-ve-yazili-yanit-talebi-1.jpg

Aboneliğim Aktif Değil Filtre Değişimi Ve Fatura Yok

profile
Meriç
Arçelik
05 Şubat 12:11
803

2019 yılından beri Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Aralık ayında tarafıma aboneliğe devam edip etmeyeceğim soruldu, ben de aboneliğin devam etmesini istediğimi belirttim. Ancak bu onayı vermeme rağmen ne mail yoluyla bir abonelik sözleşmesi gönderildi, ne fatura oluşturuldu...

1
Hala sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Arıtma Aboneliği İptal Edilemediği İçin Aylık Ücret Kesiliyor

profile
Hala
Arçelik
01 Ocak 02:45
870

Yaklaşık 2 yıldır Arçelik’ten su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu aboneliği iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talebim için kayıt açıldı ve “sizinle iletişime geçilecektir” denildi, ancak bugüne ...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Su Arıtma Cihazı Arçelik 3140 SFC Arçelik Müşteri Hizmetleri Arçelik iade Arçelik Su Arıtma Cihazı fatura Arçelik Su Arıtma Cihazı müşteri numarası Arçelik Su Arıtma Cihazı sökülür Arçelik 3140 SFC müşteri numarası Arçelik 3140 SFC sökülür Arçelik sökülür
Arçelik
3140 SFC
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri