to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı Aboneliğinin Acil İptali Ve Cihazın Alınması
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik tarafından telefonla aranarak, tezgah altı, 3140 olduğunu düşündüğüm su arıtma cihazı aboneliği başlatıldı ve ekipler eve gelip cihazı kurdu. Şu anda daireyi bugün itibarıyla boşaltmam gerektiği için cihazın iadesi ve aboneliğin iptali konusunda acil işlem yapılmasını istiyorum.
9, 10 ve 11 Şubat tarihlerinde Arçelik çağrı merkezini defalarca arayarak durumu anlattım, daireyi boşaltacağımı ve işlemin çok acil olduğunu özellikle belirttim. Görüşmelerde kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aboneliğimin acilen iptal edilmesini, su arıtma cihazının adresimden sökülerek alınmasını ve bundan sonraki dönemler için tarafıma herhangi bir faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum. Faturalarda yer alan 1012293 numarasının da müşteri numaram olduğunu düşünüyorum ve işlem yapılırken bu numaranın dikkate alınmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
