to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Şofbende Küçük Plastik Parça İçin Yüksek Fiyat Şikayeti
Arçelik hs8100 hermetik şofben kullanıcısıyım. Cihazın ısı ayar düğmesinin kaması kırıldığı için yeni parça siparişi verdim. 09.02.2026 tarihinde Silivri Arçelik yetkili servisi üzerinden bu parçayı temin ettim. Gelen parça yaklaşık 4 cm uzunluğunda basit bir plastik olmasına rağmen 630 TL fiyatlandırıldı.
Bu kadar küçük ve basit bir plastik parça için talep edilen bu bedeli hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Ürün parça fiyatlarının bu şekilde yüksek belirlenmesi, müşteri memnuniyetini ciddi anlamda zedeliyor.
Arçelik firmasından ve Silivri yetkili servisinden bu parça bedelinde indirim yapılmasını ve yedek parça fiyat politikasının müşteri lehine yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerinden aradılar ve sorunun servisten değil üretici firmadan kaynaklandığını dolayısıyla fiyat politikasını belirleyen Arçelik firması sorumlu olduğunu söyleyerek iyi Günler dilediler.
