to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Hermetik Şofben Patlama Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
02.03.2024 Tarihinde hermetik şofben aldım. Aynı gün ilk kullanımda patladı ve şofben kasası açılıp dağıldı. Arçelik müşteri hizmetlerine bildirdim ve değişim yapılacağı söylendi 1 ay oldu hala bekliyorum ve son derece mağdur edildim. Bu mağduriyetimin bir an evvel giderilmesini bekliyorum.
Hatalı ürün geldiği halde 0 ve garantili ürün almama rağmen bizden 1134 TL değişim ücreti talep edildi. Ben mağdur olmama rağmen benden ücret talep edilmesi saçmalıktan başka bir şey değildir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet bana dönüş yaptılar değişim için bana 1134 TL ücret karşılığında şofbenin değişimi yapılacak dendi bende parayı yatırdım şimdi şofbenin değişeceği günü bekliyorum
