to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime kurulacak olan sıfır ocak ve kombide arıza çıktı. Bu ürünler sıfır olup ilk defa montajı yapıldı. Kombi için kuruluma gelindi, arızanın elektrikten olduğu söylendi. Bunun üzerine çağırdığımız elektrikçi, elektrik sisteminde bir arıza olmadığını, problemin kombiden kaynaklandığını söyledi.
Ardından servis tekrar geldi. Problemin anakarttan kaynaklandığı söylendi ve yeni ana kart siparişi verildi. Ancak bugün arandığımda kartın gelmediği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Kombinin bir türlü tamiri yapılamadığı için hem zaman hem de maddi kayıp yaşamaktayım. Sıfır ürün bir türlü tamir edilemediği için duş almak için ailemize gitmek durumunda kalıyoruz.
Her türlü şikayet başvurusunda bulundum ancak bir türlü sorunu çözemedim. Sıfır ürünlerde arıza çıktığı gibi üstüne çözüm de bulamıyoruz.
Mart 2023'te taşınmış olduğumuz evimizde Arçelik Optidens Neo 24 kombi kullanıyoruz. Taşındığımız günden beri kombimizde E03 ve A82 hatalı arızalar yaşamaktayız. Bu iki yıllık süre içinde kombinin değişmeyen parçası kalmadı. 20 gün önce aynı hatalardan dolayı kombim arıza verdi. Servisi aradım, bana...
Arçelik Optidens Neo 24 kombinin ilk kullanım kurulumu için dün bölgemdeki servis eve geldi. Kombi kurulumu yapılırken kaçak akım sigortası devreye girdi. Daha sonra servis, kombinin içini açarak bir parçanın eksik olduğunu belirtti. Servis elemanı, kombinin daha önce açılıp açılmadığını sorduğunda,...
Aylardır Arçelik kombi ile ilgili sorun yaşıyorum. Servis geliyor, tamir ediyor, parça değişiyor. İki hafta sonra veya bir ay sonra başka bir arıza veriyor. Kombide değişmeyen sadece bir ana kart ve dış koruma kapağı kaldı. Geri kalan her şeyi değiştirdiler ama sorunlar bir türlü bitmiyor. 11.04.202...
Arçelik.com.tr'den aldığım ve 2 gün önce montajı yapılan kombi, montajı yapıldıktan 2 saat sonra arızalandı. Servisi tekrar arayıp bakmalarını istediğimizde bizi şaşırtan cevap: Anakartın ve içindeki fanın arızalı olduğu oldu. Sıfır olarak montajlanan cihazın 2 saat sonra bu kadar büyük bir arıza ya...
Sıfır olarak aldığım evime Arçelik Optidens Neo 24 kombi takıldı. İlk kurulumunda çalışmadığı için kartın değişmesi gerekti. 23/09/2023 tarihinde kart değişimi oldu. Bunun ilerleyen sürecinde kombi ara ara arıza moduna geçti. Daha sonrasında ısıyı peteklere verdiğimde 82 r hatası vermeye başladı. Se...
Yorumlar