Servis Personelinin Kaba Tutumu Ve Montaj Sorunu Mağduriyet Yaşattı


Arçelik somd d 611 ewı set üstü ocak kurulumu için gelen teknik servis elemanları ocağın doğal gaz borusunu bağlantısını ekte gönderdiğim resimdeki gibi bağlamıştır bu şekilde bir bağlantı ocağın kullanımı açısından ne derece güvenli ya da sağlıklıdır takdirlerinize sunuyorum. Arçelik servisi bu sıkıntımı acil olarak çözüme ulaştırmasını bir tüketici olarak bekliyorum. Gereği yapılmadığı takdirde gerekli her yere şikayetimi bıkmadan usanmadan yapacağımı bildirmek istiyorum. Arçelik aldığıma pişman olmamak dileği ile çözüm bekliyorum.

Arçelik marka doğal gazlı set üstü ocağın bağlantısı uygun yapılmadığı için doğalgaz kullanıma açılmadı. Uzun uğraşlar neticesinde uygun bağlantıyı yaptırmayı başardım. Bu kezde gaz kaçağı tespit edildiği için gazı açtıramadım. 7 gündür gaz yok. Bunun 4 günü Arçelik kaynaklı. Daha da ne kadar sürece...

Geçen sene Arçelik web sitesi üzerinden almış olduğum SOMD D 611 EI model set üstü ocağın iki gözünün çevresinde renk atmaları oldu. Alırken özellikle paslanmaz çelik olmasına dikkat etmiştim. Müşteri hizmetini aradığımda herhangi bir şekilde bozulmamış ocağım için yetkili servis talebi oluşturdular...
Yorumlar