Sevim

Arçelik markası çamaşır makinem bir aydır düzelmedi hala beni uğraştırıyorlar şimdi de atölyeye götürdüler bir aydır mağdur durumdayım yedek makine da vermiyorlar servisten de çağrı merkezinden de sorunumu çözmeye herkesten şikayetçiyim

Sevim

Bugün makinem servisten geldi hiçbir sorun yok dediler ama evde denedim yine sorunum devam ediyor dokuz kiloluk makine çok az koyarsam yakıyor ama birkaç parça yani 9 kg’a göre koyarsam yıkamıyor daha önce yıkadığı şeyi yıkamıyor göstergesi aşan ineceğini bir yerde takılı kalıyor aynı yerde yıkayıp duruyor çok az çamaşır koyarsam yakıyor bunu derdimi anlatıyorum anlatıyorum çözüm bulan yok makinemin garantisi varken 1aydıry beni süründürdükleri için değiştirilmesini rica ediyorum makinenin sadece sıkma sorunu vardı onu yaptırınca iyice kafası karıştı şimdi böyle sorunlar yaşıyorum atölyeye de gidip geldi bir şey yok dediler gönderdiler boş çalıştırırsan çalışıyor tabi sorun ne diye bana Soran olmadı atölyeden de geldiğine göre makinem olmadığına göre değiştirilmesini rica ediyorum bir aydır perişan haldeyiz derdimi anlatıyorum servistekilereee telefon dakilere çağrı merkezine bıktım artık ya bir yardım eden yok ancak bana yok sizden yok elektriğinizden bir şeyler saçma sapan şeyler söylüyorlar bir de sorunum olmayan şeyleri yazıyorlar her kayıt açtırdığımda oraya aynı sorun devam ediyor niye yazmıyorlar anlamadım makinamı kendiler bozdu başka parçalar takıldı sıkılması için ondan sonra kafası karıştı iyice bunu söylüyorum söylüyorum ama anlatamıyorum makinenin garantisi varken değiştirilmesini rica ediyorum müşteri memnuniyeti diye bir şey var ya bir aydır rezil ettiniz beni şikayetimi inşallah dönüş yaparsınız acil bugün atölyeden geldi bir şey yok diye aynı sorunum devam ediyor

Arçelik

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sevim

Merhaba bugün makinenin yine motor da değişti şimdi denedim yine aynı problem devam ediyor makinenin yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum garantisi varken lütfen sesimi duyan olursa yeter artık bir ayı da geçti ya değiştirin de hepimiz kurtulalım bitsin bu Çilemiz artık bir daha atölyeye gitmesini istemiyorum ben atölyeye de geldi Değişsin artık yeter ya yıkayamıyorum ya daha takıyorum Allah rızası için biri sesini duysun ya değiştirin şunu yenisi ile

Sevim

Hiçbir gelişme yok arayan Soran yok

Sevim

Hala tamir yapacağız diye beni süründürüyorlar hiç kimseyi tavsiye etmiyorum Arçelik'ten uzak durun

Arçelik Servis Sıkıntısı; Çamaşır Makinemi Bozdular!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Yetkili Servislerinde Güven Sorunu Yaşadım

Aşırı Ses Ve Düşük Devirli Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

Arçelik 10 Yıllık Garanti Sonrası Parça Üretim Dışı Kalmasıyla Müşteri Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

Arçelik Kategorileri