Arçelik Servis Problemi Ve Değişmeyen Ürün

İki arkadaş aynı anda aynı bayiden iki adet Arçelik RS3121 marka robot süpürge aldık. Benim aldığım süpürge kısa bir müddet sonra arıza yaptı, servisi aradık gelip aldılar. Sonra tamir olmayacak deyip yine RS3121 marka ürünle bire bir değişim yaptılar. Arkadaşımın süpürgesi arıza yaptı, onu bir üst ...

Arçelik robot süpürge 3121 modelini aldım, ilk kutu açılımında şarjı oksitli çıktı, değiştirdiler. Çöp haznesi kırılmış ufak bir yeri sonra fark ettim, onu da değiştirdiler. Bir sene oldu, şarj istasyonuna gitmemeye başladı. Servis, pili arızalı olduğunu ve parça beklediklerini söyledi, her gün aray...

Arçelik marka robot süpürgem arızalandı. Robot süpürgem tamir edilemedi, bu yüzden yerine yenisinin verileceği söylendi ancak 1 ayı geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini ve servisi neredeyse her gün aradığım halde yeni ürünün en kısa sürede teslim edileceğini söylemelerine rağmen elime beklemekten b...

Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...

1 sene önce Arçelik marka robot süpürge satın aldım ve aldığıma çok pişmanım. Ürünü 3 defa arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak servisten döndükten sonra aynı hatalarla karşılaştım. Hiçbir onarım yapılmamış gibi kendi paramla mağdur oldum. Psikolojim bozuldu çünkü Arçelik'te müşteri memnuniyeti ...