to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 2021 yılında TV almıştım çeyiz seti olarak, 2023 yılında evlendim. Ev yerleştirirken servisi arayıp kurulum için çağırdık Bursa Nilüfer Görükle yetkili servisinden gelen çalışanlar kutuyu açıp kurulum yaptıklarında garantiyi başlatmamışlar. TV yi kullanmıyorduk geçen ay TV yi açtığımda ekranda çizgiler gördüm. Servis ekibi garanti yok dedi. Benden 17 bin tl para istediler. Kendi hatalarını bize yansıtmaya çalışıyorlar. 2023 de kurulumu oldu. Bu TV nin gelen kişiler montaj kaydı yapmadığı için garanti yok diyorlar ama benim telefonumda randevu tarihim saatim hangi randevuyu oluşturduğum hepsi mesajlarımda var. 1 aydır bana dönüş yapmıyorlar. Her aradığımda süreç devam ediyor diyorlar. Kendi suçlarını çok iyi biliyorlar bana kurulum için geldikleri randevu oluşturduğum numaradan hepsini görüyorlar. Eğer mağduriyetim giderilmesin bu durumu her yere şikayet edip sonuna kadar hakkımı savunacağım. Kendi görevini yerine getirmeyen bir Arçelik servis çalışanının cezasını müşteriye kesemezsiniz. Her şey kayıtlar da mevcut. Derhal yetkili birisinden dönüş bekliyorum.
2021 yılında alıp 2023 yılında kurulumu yapılan Arçelik A50 800B TV nin ekranında çizgiler oluşması sebebiyle randevu oluşturdum garantisinin olmadığını 17.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bursa Nilüfer Görükle yetkili servisten gelen kişiler kutuyu açtıklarında garantisini başlatmamışlar. Bu konu asla yardımcı olmuyor. Elimde bütün randevu taleplerim fotoğraflarım mevcut. Sanki Görükle'de yetkili servisinden kimse gelmedi kurulum yapmaya der gibi algı yaratmaya çalışıyorlar. TV nin garantisinin başlatılmasını talep ediyorum. Fotoğraf ta 11.09.2023 yılında sabah saatlerinde kutulu bir şekilde ürün gözüküyor. Akşam 18:00 de de ekip arkadaşlarının adresimde kuruluma başladıkları mesajı mevcut. Arçelik markası üstünüze düşeni yapın lütfen. Kurulum için gelen kişinin hatasını ben çekmek zorunda değilim
2021 yılında alıp 2023 yılında kurulumu yapılan Arçelik A50 800B TV nin ekranında çizgiler oluşması sebebiyle randevu oluşturdum garantisinin olmadığını 17.000 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bursa Nilüfer Görükle yetkili servisten gelen kişiler kutuyu açtıklarında garantisini başlatmamışlar. Bu konu asla yardımcı olmuyor. Elimde bütün randevu taleplerim fotoğraflarım mevcut. Sanki Görükle'de yetkili servisinden kimse gelmedi kurulum yapmaya der gibi algı yaratmaya çalışıyorlar. TV nin garantisinin başlatılmasını talep ediyorum. Fotoğraf ta 11.09.2023 yılında sabah saatlerinde kutulu bir şekilde ürün gözüküyor. Akşam 18:00 de de ekip arkadaşlarının adresimde kuruluma başladıkları mesajı mevcut. Arçelik markası üstünüze düşeni yapın lütfen. Kurulum için gelen kişinin hatasını ben çekmek zorunda değilim
Arçelik markasından aldığım TV nin kurulumu yapıldığında servis birimi garantiyi başlatmamış Bu sebeple şikayeti oluşturmuştum. Randevu oluşturduğum numarayı gelen mesajları fatura barkod her şeyi göndermeme rağmen bölge müdürlüğünden o gün kurulum için geldikleri gözükmüyor diyerek beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Servis birimi geldi kutuyu açtı TV nin fotoğrafını çekti bu bilgilere kendi sistemlerinden ulaşamıyorlar buna rağmen ben bilgi topluyorum yine olumsuz cevap alıyorum. Bölge müdürlüğündeki müdürden de şikayetçiyim. Çok kötü bir markasınız ürünleriniz de kalitesiz asla müşterinizin yanında olmuyorsun. Ben sizin iş bilmez çalışanlarınızın hatası için hakkımı savunuyorum. TV nin ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Bu iş sonuçlanana kadar işin peşini bırakmayacağım. Size verilen numaradan ve adresten bir zahmet randevu günü ve saatini hangi ekibin geldiğini siz bulun sistemlerinizden
Hiçbir gelişme olmadı yaklaşık 2 aydır cevap bekliyorum. Hiçbir sonuca varılmadı. 22 Nisan 2025 tarihinde faturayı ve TV nın arkasındaki barkod numarasını istediler WhatsApp tan ilettim üzerinden 1 hafta geçti hala cevap yok. Bu kadar zor olmamalı, hatalı oldukları bütün belge ve kayıtlar sayesinde açık bir şekilde belli zaten, en acil şekilde sonuç istiyorum
Arçelik'ten beyaz eşya ve televizyon aldım. Kuruluma gelmeden önce müşteri hizmetlerinden anten alıp almama konusunda bilgi aldım. Almamıza gerek olmadığını söyledikler. Kuruluma geldiklerinde anten olmadan TV'yi bağlayamayacaklarını ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Ödeme yapmayı kabul ettik b...
Arçelik'ten 2021 yılında 50 inç televizyon aldık. Ne hikmetse şubat ayında garantisi biten televizyonum Eylül ayında LED ekran arızası verdi ve servis 13 bin lira gibi nir ücret karşılığında ekranın değiştirileceğini söyledi. Kabul etmemem üzerine yetkili servis bölge yöneticileri ile irtibata geçti...
2020 yılında Arçelik ten televizyon aldım 2023 yılında garantisi bitti 1 ay geçti arızalandı parçası yok diye tamir edemedi ücretli değişime giderek yine aynı marka 65 inç televizyon aldım. Aldığım TV nin ekranında beyaz nokta olduğunu fark ettim ama sadece ekran geçişlerinde belli oluyor. Arçelik S...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.447 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.358 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.003 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar