Arçelik Şehriyar Oğulları Bayiinin Sorumsuzluğu

Arçelik'ten telve Türk kahve makinesi almak için Kayseri Cumhuriyet meydanı'nda bulunan şahin ticaret'e 16.12.2023'de saat 16:00 sıralarında gittim. Bana modelleri gösterdiler. Kırmızı renkli olanının en son indirimli fiyatlarının 2450 TL olduğunu söylediler.

Piyasayı bilmediğim için başka bir yere de sormak istedim. Hunat camii'nin yanında bulunan şehriyar oğulları Arçelik bayisine gittim. Bana modelleri gösterdiler. Aynı fiyata anlaştık. Ancak pembe renkli bir ürün getirdiler. Renk farkı olduğunu söyledik. Bizim beğendiğimizin bu renk olmadığını söyledim. Ancak kasada bulunan ş**** isimli mağaza sorumlusu, başka renginin olmadığını, bizlerin yanlış gördüğümüzü, ışık yansımasından öyle olduğunu söyleyerek bize pembe renkli olanı verdi. Neyse alalım dedik.

Faturayı kesti. 2450 TL. Kredi kartımı uzattım. Kasada bulunan pek müşteri ile alakası olmayan bir arkadaş pos makinesine kartı taktı ve bana çevirdi. O sırada eliyle de pos cihazının üzeri kapalıydı. Şifreyi girdim. Sonradan baktık ki 2450 TL yerine 24500 TL kredi kartımdan para çekilmiş. Laubali bir şekilde tekrar işlemi düzeltiriz dediler. Pos makinesine işlem yapmak için geçtiler. Nasıl olduysa z raporu aldılar. Artık işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler.

Resmen paramızı elimizden almak için yeni bir yöntem geliştirdiler. Paramızı da vermediler. 1 hafta içinde iptal edeceklerini söylediler. Ürünü de almadım. Muhatap da bulamadım. Arçelik'ten alışveriş yapmadığım halde 24500 TL kredi kartımdan çekilmiş oldu. Vaktimi, zamanımı alan ve paramla benimle dalga geçen Arçelik şehriyar oğulları bayii'nden şikayetçiyim. Kesinlikle bu mağazadan bir şey almam.