Arçelik Şarjlı Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi büyük bir beklentiyle satın aldım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihazı aldıktan sadece yaklaşık bir ay sonra arızalar başladı. Süpürgenin orta kısımda bükülebilen yeri iki kez kırıldı, toz haznesinin kapağı kırıldı, uzun hortumun takılan kısmı da kırıldı ve şu an cihaz hiç şarj olmuyor. Neredeyse bir senedir bu ürünle uğraşıyorum ve sürekli farklı bir yerinden sorun çıkıyor.

Yaşadığım problemler nedeniyle yetkili servisle görüştüm ve değişim yapıldı, fakat değişimden sonra da benzer arızalar devam etti. Bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik defalarca kez kırılması ve bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Arçelik gibi bir markadan bu kadar kalitesiz ve dayanıksız bir ürün beklemiyordum. Sürekli servisle uğraşmak, her seferinde yeni bir kırılma veya arıza yaşamak artık bıkkınlık noktasına getirdi.

Bu noktada ürünü kullanmak istemiyorum. Arızaların sürekliliği ve ürünün açıkça kalitesiz olması nedeniyle Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 süpürgemin iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini ısrarla talep ediyorum. Sürekli tamir veya tekrar değişim teklif edilmesini değil, net ve kalıcı bir çözüm olarak ürünün iadesinin sağlanmasını bekliyorum.