to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllar öncesinden bu Arçelik markasına karşı bir antipati geliştirmiştim fakat üzerinden çok zaman geçti. 'Artık değişmiştir' diyerek robot süpürge aldım, keşke almasaydım. Sürekli su pompası arızası veriyor ve Wi-Fi ile programı asla eşleştiremiyoruz, bir konum belirleyemiyoruz ve benzeri sorunlar yaşıyoruz. En kötüsü de Arçelik servisinin çok kalitesiz ve basit olması. Beyaz eşyalarımı değiştireceğim ve Arçelik markasından bir daha ürün almayacağım. Süpürgenin parasının iadesini ve arızasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Arçelik markasının tüm ürünlerini kullanmakta olan biri olmama rağmen, robot süpürgemi aldığımdan beri hiç içime sinerek kullanamadım. Garanti kapsamında ve garanti bittikten sonra olmak üzere 4-5 kez tekerlek hatası, turbo fırça hatası, yeni filtre ihtiyacı, toz haznesi değişimi gibi sorunlar yaşad...
Arçelik'ten yedi ay önce bir robot süpürge satın aldım. Başlarda üründen memnundum, ancak sonrasında cihaz kendiliğinden sürekli kapanmaya başladı. Bir odayı bile süpürmeden kapanıyor. Ürünü servise gönderdim ve iki kez kartının değiştirildiğini söylediler. Ancak arıza giderilmediği için iade talebi...
1 sene önce Arçelik marka robot süpürge satın aldım ve aldığıma çok pişmanım. Ürünü 3 defa arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak servisten döndükten sonra aynı hatalarla karşılaştım. Hiçbir onarım yapılmamış gibi kendi paramla mağdur oldum. Psikolojim bozuldu çünkü Arçelik'te müşteri memnuniyeti ...
Ben tam 2 sene 8 ay önce Arçelik RS9034 Robot süpürge aldım. Almaz olaydım. Garanti süresi içinde en az 5-6 kere arızalandı ve arızalar hep aynı ve kronik. Garanti süresi içinde bu kadar arıza yapınca bu robotta sorun olduğunu, değiştirmeleri gerektiğini söyledim. Ayrıca garanti süresi bittiğinde ay...
Arçelik'ten almış olduğum robot süpürgeyi aldıktan 16. gün bozuldu ve iade işlem süresi dolduğu için iade işlemi gerçekleştiremedim. Daha sonra robot süpürge tamir edildi; ancak tamir edildikten sonra bir kez çalıştırdım ve tekrar bozuldu. Bir senede altı kez tamire gönderdim ve yine iade kabul edil...
Yorumlar