Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Pişmanlıktır! 9122 Pm. Artık Çözüm İstiyorum

26 Haziran 2024 15:423.529

Arçelik pişmanlıktır! Evleneli daha 1 yıl olmadı tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Evlendiğim ilk günden beri çamaşır makinem hayatımı mahvetti resmen. Makineyi asla huzur içinde kullanamıyorum. Beyazlar için programı çalıştırıyorum bir bakıyorum 4 saate uzatmış süreyi. Daha da kötüsü makine tüm banyoyu geziyor sıkma yaptığı an makineden çıkan ses tüm binayı inletiyor. Dakikalarca ve defalarca süren sıkma boyunca makinenin başında bekliyoruz. Komşular şikayet ediyor sesten ve makine deforme oluyor öyle böyle bir sallanma gezinti değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tam 3 kere evime teknik servis geldi ama ben bu kadar saygısız bir servisle karşılaşmadım. Hepsi bizi asla dinlemeden konuşup gidiyor. Makineye ürünleri tek tek tabiri caizse katlayarak koyun demedikleri kaldı. Ürüne prenses muamelesi yapın diyorlar resmen. Ben her parçamı ayırıp kazak keten ayrımı yaparak her şeyi yıkıyorum ancak kabul etmiyorlar yapmıyormuşuz diyorlar. Her defasında mı yapmıyoruz. Asla kimseye önermeyeceğim bir marka bu saatten sonra ilgili tüm birimlerde sorun iletiliyor şüpheniz olmasın. Görsellerde de her şey mevcut makine kalitesi ilk günden beri bu halde pişmanlığımı anlatmaya sayfalar yetmez. Kesinlikle değişim istiyorum artık yeter!

27 Haziran 2024 11:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
27 Haziran 2024 11:59
Eki aç
Eki aç

Hala sorunum devam ediyor. Programın kendini 4 saate yakın süreye çektiğimi görsellerde de görebilirsiniz. 2 saatle başlayan program kendini 4 saate atıyor. 4 saat bir makine çalışması kadar saçma bir durum yok. Ayrıca ürün sarsıntıdan da deforme oldu. Çözüm bekliyorum.

Büşra
27 Haziran 2024 18:10

Arayıp bir sıkıntı yokmuş dediler ve çözüm üretmediler hiçbir şekilde destek vermiyorlar böyle bir markayla ilk defa muhatap oluyorum. Bundan sonra ilgili mercilerle muhatap olurlar!

Yorumlar

9 Mart 2025 22:50

Aynı makine bir sürü sorun normal deyip gittiler hasta oldum hasta

Benzer Şikayetler

Arçelik Ve Servisinin Sorumsuzluğu

4 Haziran 2024 18:244.154

11 kiloluk Arçelik çamaşır makinem ile ilgili sorunum halen devam etmekte. Aldığım günden beri çamaşırları iyi ve güzel ...

Arçelik Çamaşır Makinesinin Arkasında Durmuyorlar.

9 Aralık 2023 18:243.675

Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafa...

2 Destek2 Yorum

Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır

5 Nisan 2024 16:476.971

Arçelik kurutmalı çamaşır makinesi pişmanlıktır! Beş sene önce aldığım makine beş kere kurutması çalışmadığı için servi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kıyafetleri Sulu Ve Kirli Çıkarıyor

ArçelikKıyafetleri Sulu Ve Kirli Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Özlem
Arçelik İle Yaşadığım Müşteri Memnuniyetsizliği

Arçelik İleYaşadığım Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Ahmet
Arçelik 12140 Mx Çamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Arçelik 12140 MxÇamaşır Makinem Sıfır Gelen Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Evra
Arçelik 10140 MP Og Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik 10140 MPOg Çamaşır Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 10122 Çamaşır Makinesi Satışı Sonrası Servis Sorunu!

Arçelik 10122Çamaşır Makinesi Satışı Sonrası Servis Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sıkma İşlemi Yapmaması

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Sıkma İşlemi Yapmaması

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

9122 PM Logo
Arçelik
9122 PM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri