Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Pişmanlıktır! 9122 Pm. Artık Çözüm İstiyorum

26 Haziran 2024 15:423.529

Arçelik pişmanlıktır! Evleneli daha 1 yıl olmadı tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Evlendiğim ilk günden beri çamaşır makinem hayatımı mahvetti resmen. Makineyi asla huzur içinde kullanamıyorum. Beyazlar için programı çalıştırıyorum bir bakıyorum 4 saate uzatmış süreyi. Daha da kötüsü makine tüm banyoyu geziyor sıkma yaptığı an makineden çıkan ses tüm binayı inletiyor. Dakikalarca ve defalarca süren sıkma boyunca makinenin başında bekliyoruz. Komşular şikayet ediyor sesten ve makine deforme oluyor öyle böyle bir sallanma gezinti değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tam 3 kere evime teknik servis geldi ama ben bu kadar saygısız bir servisle karşılaşmadım. Hepsi bizi asla dinlemeden konuşup gidiyor. Makineye ürünleri tek tek tabiri caizse katlayarak koyun demedikleri kaldı. Ürüne prenses muamelesi yapın diyorlar resmen. Ben her parçamı ayırıp kazak keten ayrımı yaparak her şeyi yıkıyorum ancak kabul etmiyorlar yapmıyormuşuz diyorlar. Her defasında mı yapmıyoruz. Asla kimseye önermeyeceğim bir marka bu saatten sonra ilgili tüm birimlerde sorun iletiliyor şüpheniz olmasın. Görsellerde de her şey mevcut makine kalitesi ilk günden beri bu halde pişmanlığımı anlatmaya sayfalar yetmez. Kesinlikle değişim istiyorum artık yeter!

27 Haziran 2024 11:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
27 Haziran 2024 11:59
Eki aç
Eki aç

Hala sorunum devam ediyor. Programın kendini 4 saate yakın süreye çektiğimi görsellerde de görebilirsiniz. 2 saatle başlayan program kendini 4 saate atıyor. 4 saat bir makine çalışması kadar saçma bir durum yok. Ayrıca ürün sarsıntıdan da deforme oldu. Çözüm bekliyorum.

Büşra
27 Haziran 2024 18:10

Arayıp bir sıkıntı yokmuş dediler ve çözüm üretmediler hiçbir şekilde destek vermiyorlar böyle bir markayla ilk defa muhatap oluyorum. Bundan sonra ilgili mercilerle muhatap olurlar!

Yorumlar

9 Mart 2025 22:50

Aynı makine bir sürü sorun normal deyip gittiler hasta oldum hasta

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ve Servisinin Sorumsuzluğu

4 Haziran 2024 18:243.522

11 kiloluk Arçelik çamaşır makinem ile ilgili sorunum halen devam etmekte. Aldığım günden beri çamaşırları iyi ve güzel ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 9103D Çamaşır Makinesinde Sorun

Arçelik 9103DÇamaşır Makinesinde Sorun

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik 1060 Ykmg Kapaktan Su Çıkıyor

Arçelik 1060 YkmgKapaktan Su Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Uğur
1 Yıllık Arçelik Makinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum

1 Yıllık ArçelikMakinede Kazan Arızası! Tamir Değil Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Makinem Ses Çıkarıyor Sallanıyor

Arçelik MakinemSes Çıkarıyor Sallanıyor

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Arçelik Çamaşır Makinesi Servis Şikayeti

Arçelik ÇamaşırMakinesi Servis Şikayeti

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Makine Çok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Arçelik MakineÇok Uzun Sürüyor, Bitmek Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
İnci

Öne ÇıkanKonular

9122 PM Logo
Arçelik
9122 PM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri