Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Pişmanlıktır! 9122 Pm. Artık Çözüm İstiyorum

26 Haziran 2024 15:423.529

Arçelik pişmanlıktır! Evleneli daha 1 yıl olmadı tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Evlendiğim ilk günden beri çamaşır makinem hayatımı mahvetti resmen. Makineyi asla huzur içinde kullanamıyorum. Beyazlar için programı çalıştırıyorum bir bakıyorum 4 saate uzatmış süreyi. Daha da kötüsü makine tüm banyoyu geziyor sıkma yaptığı an makineden çıkan ses tüm binayı inletiyor. Dakikalarca ve defalarca süren sıkma boyunca makinenin başında bekliyoruz. Komşular şikayet ediyor sesten ve makine deforme oluyor öyle böyle bir sallanma gezinti değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tam 3 kere evime teknik servis geldi ama ben bu kadar saygısız bir servisle karşılaşmadım. Hepsi bizi asla dinlemeden konuşup gidiyor. Makineye ürünleri tek tek tabiri caizse katlayarak koyun demedikleri kaldı. Ürüne prenses muamelesi yapın diyorlar resmen. Ben her parçamı ayırıp kazak keten ayrımı yaparak her şeyi yıkıyorum ancak kabul etmiyorlar yapmıyormuşuz diyorlar. Her defasında mı yapmıyoruz. Asla kimseye önermeyeceğim bir marka bu saatten sonra ilgili tüm birimlerde sorun iletiliyor şüpheniz olmasın. Görsellerde de her şey mevcut makine kalitesi ilk günden beri bu halde pişmanlığımı anlatmaya sayfalar yetmez. Kesinlikle değişim istiyorum artık yeter!

27 Haziran 2024 11:34 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Büşra
27 Haziran 2024 11:59
Eki aç
Eki aç

Hala sorunum devam ediyor. Programın kendini 4 saate yakın süreye çektiğimi görsellerde de görebilirsiniz. 2 saatle başlayan program kendini 4 saate atıyor. 4 saat bir makine çalışması kadar saçma bir durum yok. Ayrıca ürün sarsıntıdan da deforme oldu. Çözüm bekliyorum.

Büşra
27 Haziran 2024 18:10

Arayıp bir sıkıntı yokmuş dediler ve çözüm üretmediler hiçbir şekilde destek vermiyorlar böyle bir markayla ilk defa muhatap oluyorum. Bundan sonra ilgili mercilerle muhatap olurlar!

Yorumlar

9 Mart 2025 22:50

Aynı makine bir sürü sorun normal deyip gittiler hasta oldum hasta

Benzer Şikayetler

Arçelik Ve Servisinin Sorumsuzluğu

4 Haziran 2024 18:243.522

11 kiloluk Arçelik çamaşır makinem ile ilgili sorunum halen devam etmekte. Aldığım günden beri çamaşırları iyi ve güzel ...

Arçelik Çamaşır Makinesinin Arkasında Durmuyorlar.

9 Aralık 2023 18:243.675

Arçelik çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir senelik makinem 20 senelik makineden daha beter halde inanılmaz titriyor kafa...

2 Destek2 Yorum

Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinesi Pişmanlıktır

5 Nisan 2024 16:476.971

Arçelik kurutmalı çamaşır makinesi pişmanlıktır! Beş sene önce aldığım makine beş kere kurutması çalışmadığı için servi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çamaşır Makinesi Sesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Volkan
Arçelik'ten Şikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Arçelik'tenŞikayetçiyim Ve Çok Pişmanım!

Profil fotoğrafı
Sevda
Arçelik Çamaşır Makinesi Kasa Çürümesi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Kasa Çürümesi

Profil fotoğrafı
Sma
Arçelik Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sallanma Ve Ses Sorunu Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Neslehan
Arçelik Çamaşır Makinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Arçelik ÇamaşırMakinesi İçerisinde Lastik Kısmı Küf

Profil fotoğrafı
Beyza
Arçelik Çamaşır Makinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Arçelik ÇamaşırMakinesinde Haksız Yere Reddedilen Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Mete

Öne ÇıkanKonular

9122 PM Logo
Arçelik
9122 PM
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri