Arçelik Pişmanlıktır! 9122 Pm. Artık Çözüm İstiyorum
Arçelik pişmanlıktır! Evleneli daha 1 yıl olmadı tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Evlendiğim ilk günden beri çamaşır makinem hayatımı mahvetti resmen. Makineyi asla huzur içinde kullanamıyorum. Beyazlar için programı çalıştırıyorum bir bakıyorum 4 saate uzatmış süreyi. Daha da kötüsü makine tüm banyoyu geziyor sıkma yaptığı an makineden çıkan ses tüm binayı inletiyor. Dakikalarca ve defalarca süren sıkma boyunca makinenin başında bekliyoruz. Komşular şikayet ediyor sesten ve makine deforme oluyor öyle böyle bir sallanma gezinti değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tam 3 kere evime teknik servis geldi ama ben bu kadar saygısız bir servisle karşılaşmadım. Hepsi bizi asla dinlemeden konuşup gidiyor. Makineye ürünleri tek tek tabiri caizse katlayarak koyun demedikleri kaldı. Ürüne prenses muamelesi yapın diyorlar resmen. Ben her parçamı ayırıp kazak keten ayrımı yaparak her şeyi yıkıyorum ancak kabul etmiyorlar yapmıyormuşuz diyorlar. Her defasında mı yapmıyoruz. Asla kimseye önermeyeceğim bir marka bu saatten sonra ilgili tüm birimlerde sorun iletiliyor şüpheniz olmasın. Görsellerde de her şey mevcut makine kalitesi ilk günden beri bu halde pişmanlığımı anlatmaya sayfalar yetmez. Kesinlikle değişim istiyorum artık yeter!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


Hala sorunum devam ediyor. Programın kendini 4 saate yakın süreye çektiğimi görsellerde de görebilirsiniz. 2 saatle başlayan program kendini 4 saate atıyor. 4 saat bir makine çalışması kadar saçma bir durum yok. Ayrıca ürün sarsıntıdan da deforme oldu. Çözüm bekliyorum.
Arayıp bir sıkıntı yokmuş dediler ve çözüm üretmediler hiçbir şekilde destek vermiyorlar böyle bir markayla ilk defa muhatap oluyorum. Bundan sonra ilgili mercilerle muhatap olurlar!















Aynı makine bir sürü sorun normal deyip gittiler hasta oldum hasta