to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Arçelik buzdolabı evime girdiği andan itibaren sorunlar bitmedi. 2020 yılında fabrikanın bilgisi dahilinde buzdolabı evimden alınarak paslanmadan dolayı hasar gören parçalar değiştirildi ve malzeme hatasından dolayı garanti kapsamında ücret talep edilmedi. Buzdolabının arkasındaki su haznesi yazın 15 günde bir, kışın ise 1,5-2 ayda bir taşarak taşıyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi. 2023 Aralık ayında buzdolabının içine paslanmadan dolayı oluşan küfler dökülmeye başladı. Yetkili servis çağırılarak yapılan incelemede 5000 TL'ye yakın masraf çıkarıldı ve daha önce yaşanan arızanın malzeme hatasından kaynaklandığı belirtildi. Ancak servisin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Resimlerini ve modelini gönderiyorum, yardımınızı talep ediyorum. En azından belirli bir kısmını karşılamınız gerektiğini düşünüyorum. Benim bozabileceğim bir parça değil. Saygılarımla.
Arçelik 2181 nfl buzdolabım var aldığım günden beri sorunlu 2020 tarihinde yetkili servise götürülerek evaporatör değişikliği yapıldı bir ay önce aynı arızayı tekrarladı buzdolabının garantisi de dolmuş bulunmakta yetkili servis haklı olarak bir fiyat belirledi şahsımın Arçelik merkeze ulaşarak malzeme hatası olduğunu defalarca söylememe rağmen parçaların iskontolu şekilde yetkili servise gönderilmesi talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar bir şekilde fiyatını ödeyerek yaptıracağım ama malzeme hatası olduğunu ulaşabildiğim her yere resimleri ile göstereceğim. Saygılarımla
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2020 Mart ayında aldığım buzdolabım 1 yıl sonra arıza vermeye başladı. Su tahliye deliği su akıtma şikayetimden kaynaklı yetkili servis geldi. Baktı, düzelttiklerini belirttiler fakat herhangi bir düzeltme olmamıştı. Daha sonra tekrar arayarak belirttim, tekrar servis geldi ve sorunum tekrar devam e...
Arçelik buzdolabımızın arka duvarında buzlanma oldu ve soğutmamaya başladı. Servis gelip sorunu belirledi ve soğutma sensöründe arıza olduğunu söyledi. İlerleyen günlerde parçanın servise ulaştığı ve randevu oluşturularak değiştirileceği bilgisi verildi. 3 defa randevu oluşturulmasına rağmen servis ...
Arçelik markalı buzdolabımı 2020 senesinde aldım, garantisini de uzattık. Aynı sene içerisinde üst kapağımda renk solmaları ve lekeler meydana geldi. Servisi çağırdık ve hatalı ürün olduğunu söyleyerek değiştirdiler. Zamanla alt kapakta (ki buzluk kısmı olduğundan çok az kullanılıyor ve magnet tarzı...
Arçelik buzdolabı gaz kaçağı ve ekstra ücret talepleri 2019'da alınan buzdolabımız 4 senelik olup, soğutmaması sebebiyle birkaç işlem yapıldı. Sonrasında gaz testine sokuldu ve ürünün kullanılamayacak olduğu, firmanın bana ücretli değişimde bulunabileceği belirtildi. Fakat ürün 10 yıl parça garantis...
Nisan 2023 tarihinde satın almış olduğum Arçelik buzdolabı hiçbir kullanım hatası olmadan servisin ilk gün kurmuş olduğu yerinde herhangi bir olumsuz ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 341 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.456 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.369 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.144 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.758 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.490 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.013 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 332 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar