Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Belkis sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Parçalama Robotunda Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Belkis
09 Nisan 12:09
320

Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım siyah renkli, muhtemelen rhb 6050 model parçalama robotunu neredeyse hiç verim alamadan kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri soğan gibi en basit malzemeleri bile doğru düzgün parçalayamadığı için kullanamıyorum, sürekli uğraşıp sonunda parçalarını yıkayıp kaldırmakla uğraşıyorum.

Defalarca kez Arçelik Marmaris yetkili servisine götürdüm. Her seferinde birkaç gün sonra arayıp “oldu, gelin alın” denildi, ürünü teslim aldım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı sorun tekrar tekrar devam etti, o kadar çok götürdüm ki sayısını bile hatırlamıyorum. Bu süreçte ürün hiç düzgün çalışmadı ama sürekli servise gidip gelmekten hem zamanımdan, hem emeğimden oldum ve bu arada garanti süresi de doldu.

Sonuç olarak elimde hâlâ düzgün çalışmayan bir parçalama robotu var. Arçelik gibi büyük bir markanın, bu kadar çok kez servise gitmiş ve kronik sorunlu olduğu belli olan bir ürün için çoktan değişim yapmış olması gerektiğini düşünüyorum. Artık bu yaşadıklarımdan sonra Arçelik markasından iğne bile almak istemiyorum.

Arçelik’in, defalarca servis görmesine rağmen düzelmeyen bu bozuk ürünüm için garanti süresi bahane edilmeden ayıplı mal kapsamında ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.

09 Nisan 18:22 (Şikayetten 6 saat sonra)
Belkis
Belkis
10 Nisan 15:04

Arçelik hiçbir zaman müşterinin yanında değil. Kesinlikle Arçelik'ten ürün almamak lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Mutfak Robotunda Garanti Kapsamı Reddi, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretli Tamir Talebi

profile
Ramazan
11 Şubat 20:20
1.999
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Rhb 6050 Bıçaklarda Artıkların Temizlenmemesi Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Gülşah
06 Ocak 19:39
183

Arçelik Blender Setinde Doğrama Performansı Yetersiz, İade Ve Değişim Talebi

profile
25 Aralık 2025 01:38
1.431

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri