to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik montaj ekibi tarafından evimde (İzmir-Karşıyaka) montajı yapılan aspiratör, bugün saat 20:00 civarında yerinden çıkarak tezgahın üzerine düştü. Bu olay sonucunda duvar üzerindeki dekor hasar gördü. Ürün ve montaj işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en erken 27.09.2025 tarihinde 16:00-18:00 saatleri arasında servis yönlendirebileceklerini belirttiler. Bu kadar geç bir tarihin verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Olay ilk defa başıma geliyor ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Arçelik’ten beklentim, en kısa sürede montajın hatasız bir şekilde yeniden yapılması ve üründe herhangi bir hasar oluştuysa ürünün değiştirilmesidir.
14.08.2025 tarihinde yeni aldığımız Arçelik 1231533 duvar tipi davlumbazın montajı için Samsun’daki Arçelik servisi evimize geldi. Montaj sırasında, aspiratörün kurulumu yapılırken diğer odaya açılan duvar ciddi şekilde hasar gördü ve duvarda büyük bir patlak oluştu. O günden bu yana defalarca kez s...
Arçelik'ten aldığım ve Arçelik servisinin monte ettiği aspiratör, herhangi bir etkiye maruz kalmadan üstüme düştü. Bu durumu Arçelik yetkililerine bildirdim; ancak, bana gönderdikleri servis, düşen ve hatalı monte edilmiş aspiratörü tekrar takmak için ücret talep etti. Montajın sağlamlığı konusunda ...
Merhaba, 10 yıl önce Şikayetvar aracılığıyla çözülen Arçelik sorunum sonrası bir daha Arçelik marka ürün almamaya yemin ettim ve almadım. Bir buçuk ay önce ev taşırken en hızlı kurulumu vadettiği için diğer eşyaların yanında aspiratör aldım. Keşke sözümde dursaydım. 1.5 aydır montaj için gelen giden...
Arçelik'ten aldığım davlumbazın montajı için 28.07.2025 tarihinde 14:00-16:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. O gün bütün günümü bu işlem için ayırdım fakat servis hiç gelmedi. Daha sonra sadece “randevunuz servis tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım, herhangi bir açıklama yap...
Yorumlar