Arçelik Kurutma Makinesinde Sürekli Toz Ve Hijyen Problemi

Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Arçelik 900 km model kurutma makinesini ilk günden beri aynı sorunla kullanıyorum. Makine çalıştıkça özellikle üst kısmından yoğun şekilde toz atıyor, banyonun duvarları sürekli toz içinde kalıyor; bu yüzden havlular ve etraftaki eşyalar tekrar tekrar yıkanmak zorunda kalıyor. Uzun süre bunun normal olduğunu düşünerek kullandım; ancak bir arkadaşım bu durumun normal olmadığını söyleyince benzer şikayetlere de rastladım.

Her kurutmadan sonra üst filtreyi düzenli olarak yıkıyorum, bakımını ihmal etmiyorum. Buna rağmen problem devam ediyor ve alt filtre ise sürekli ıslak kalıyor. Ürünü aldığım günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalmak hem yorucu hem de sağlık ve hijyen açısından rahatsız edici bir durum.

Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürün için ücretsiz servis kontrolü yapılarak arızanın net şekilde tespit edilmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi ya da başka kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.