to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz çalışan 900KM Arçelik kurutma makinem, son 3-4 aydır kurutma yapmamaya başladı, uzun saatler çalışmasına rağmen kurutma işlemi bitmiyor. 3 defa servis çağırdım, ilkinde bakıp normal diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler, ikincisinde makineyi alıp götürdüler ve alt kısmı komple değiştirdiklerini söylediler. Sorunum devam ettiği için tekrar servis geldi, üçüncüde kapak önünde kıyafet tozları birikmesi ve nemli olması nedeniyle kapağı değiştirdiler fakat sorunum hâlâ devam ediyor. Aynı model ile ilgili benzer şikayetler olduğunu gördüm. 20 yıldan fazladır bir Arçelik ürünleri kullanıcısı olarak, ürünün yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Kısa sürede tarafıma ulaşarak sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim
Merhaba, iyi günler. Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir kurutma makinesi aldım. Makine bir yıllık ve ilk kullanımda kurutma yapmadığı için servise bildirdim. Servis geldiğinde, rezidansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini, fakat bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olm...
Merhaba, yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik'ten aldığım 900 km model kurutma makinem, 10-11 saatte çamaşırlarımı kuruttuğu için servis çağırdım. Gelen servis aralıklı zamanlarda parça değiştirdi ve olmayınca yenisini talep etti ve makinem değiştirildi. Fakat gelen makinede de kurutma süresi normal olmayı...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Arçelik marka 900 km model kurutma makinesi, bir buçuk ay önce kurutma süresini aşırı derecede uzatmaya başladı. Belirli bir süre sonra ise sürekli olarak 56 dakikada takılıp kaldı ve kurutma işlemini tamamlamıyordu. Servis ekipleri gelerek makinenin kartını...
Yorumlar