UYAP Kartında Tek Bilgisayarda Pin Kilidi Hatası Ve Yetersiz Teknik Destek

19.10.2026 tarihinde saat 16.01 sularında Turk Trust yardım hattını arayarak UYAP akıllı kartımla ilgili teknik destek talep ettim. UYAP kartımın sadece kendi bilgisayarımda çalışmadığını, aynı kişiye ait UYAP kartının diğer kopyalarının farklı bilgisayarlarda sorunsuz çalıştığını, ancak kendi bilgisayarımda ısrarla “pin kilitli” uyarısı verdiğini açıkça ifade ettim.

Görüşme sırasında Ş**** isimli çalışan, anlattığım duruma rağmen sadece kartta blokaj olup olmadığına odaklanarak sürekli blokaj olduğunu söylemeye devam etti. Ben blokaj ihtimalini tamamen reddetmediğimi, asıl sorunun blokajın sadece bendeki kartta ve benim bilgisayarımda sorun oluşturması olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma detaylı teknik inceleme ve yönlendirme yapılmadı. Yalnızca blokaj kontrolü yapıldı, sonrasında da “bakın şu an blokaj olduğunu da görüntülemiş olduk, iyi günler” denilerek görüşme hızla sonlandırıldı.

UYAP kartımın kendi bilgisayarımda neden “pin kilitli” hatası verdiğinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli görülüyorsa uzaktan bağlantı veya farklı teknik kontrollerle sorunun kaynağının tespit edilmesini ve kartımı bilgisayarımda sorunsuz kullanabilecek hale getirecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.