to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya H**** U**** Ticaret’ten 23.03.2026 tarihinde aldığım Arçelik 1001kmx model çamaşır kurutma makinesi, satın aldığım ilk günden beri kurutma programı başladıktan yaklaşık yarım saat sonra ıslık benzeri rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Yeni aldığım bir üründen böyle bir ses duymak hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaratıyor.
Bu sorun nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtim. Gelen servis görevlisi, arka vidalardan birine fabrika çıkışında gres yağı sürülmesinin unutulduğunu, bunun bir üretim hatası olduğunu belirtti ve ilgili yere yağ sürerek işlem yaptığını söyledi. Ancak servis müdahalesine rağmen ıslık sesi aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.
Ürünü aldığım günden itibaren sorun yaşamam, üstüne bir de servis sonrası problemin çözülmemiş olması sebebiyle bu makineyi artık güvenle kullanamıyorum. Arçelik’ten, yaşamış olduğum bu üretim hatası ve giderilemeyen ses problemi nedeniyle 1001kmx model kurutma makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 1001kmx model çamaşır kurutma makinesini Sivas merkezdeki Nur Ev Aletleri’nden 25.000 TL peşin ödeme ile satın aldım ve kurulumunu bir gün önce yetkili servis yaptı. Ürünün kurulum günü kasasından ses geldiğini fark ettim ve hemen servise başvurdum. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatasından...
Arçelik 1000 kmx 10 kg A++ ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini 24.02.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Pazarlama adlı satıcıdan satın aldım, 28.02.2025’te de Arçelik yetkili servisi kurulumu yaptı. Ürün daha 9 aylıkken, kasım ayında bir anda bozuldu. Makine 5–10 dakika çalışıp duruyor, yeniden ba...
Arçelik marka 810kmg gri piano çamaşır kurutma makinesi aldım, ürün ilk günden beri sesli, gürültülü ve anormal şekilde çalışıyor. 14.12.2025 tarihinde başlayan bu sorun için yetkili servis geldi ve cihazda işlem yaptıklarını söyleyerek teslim etti. Ancak 16.02.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı,...
5 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 900kmx 9 kg ısı pompalı kurutma makinem, yaklaşık son üç aydır her çalıştırdığımızda saatlerce çalışmasına rağmen çamaşırları ıslak çıkarıyor. Üründen ilk aylarda oldukça memnunduk, hiçbir sorun yaşamazken son dönemde performansının bu şekilde düşmesi biz...
Yorumlar