to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bayisinden km 1010 kurutma makinesini perşembe günü aldım, cumartesi günü servis ile birlikte makine geldi, servis sadece kurdu ve gitti, biz herhangi bir inceleme yapamadık daha sonra tuşların olduğu üst kısımda ve kapak kısmında bir sürü kılcal çiziklerin olduğunu gördük ve aldığımız bayiye gittik teşhir ürün mü yolladınız dedim ve ürün zaten yoktu bayide baktığımda onlarda aslında size paketli ürün yolladık belki karışmıştır, dediler servisle iletişime geçin dediler. Servisten ürün iadesini talep ettik, sürekli servis ve bayi arasında git gel yapmamızı istiyorlar, oyalıyorlar bizi bu durumdan çok sıkıldık, Arçelik hep müşteriyi suçlu bulmakla meşgul bütün ürünlerim Arçelik ve bunu da çamaşır makinesi üzerine kurdurmak zorunda olduğumdan Arçelik aldım talebimin karşılanmasını istiyorum. İade talep ediyorum. Bir günde sattığınız ürünün arkasında durun müşterinize sahip çıkın, kabul edin. Tam 1 hafta oldu. Satın alalı teşhir bir ürün için sıfır ürün fiyatı vermek istemiyorum çözüm bulunmasını talep ediyorum. Bende her müşteri gibi üst mercilere taşımak zorunda kalacağım yoksa durumu. Böylesine köklü bir firma İşimizi hemen çözmek yerine süründürüyor resmen müşterisini.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Hala aradığımızda iade süreci başlamamış gözüküyor ben sürekli evime servis almak zorunda değilim kaçıncı servis bu ayıplı bir ürünün iadesi bu kadar zor olmamalı değil mi? Aradınız süreci kontrol edeceğiz dediniz hala aynı yerde ilerleme yok işlemlerde, servis gelir not alır iade sürecini başlatmaz gerçekten bıktık.
Arçelik 1010 km kurutma makinesi aldık. Eve geldiğinde kırık geldi. Yeni ürün istedik ancak ramazan'da aldığımız parasını hala ödediğimiz ürün hala ortada yok. Bütün beyaz eşyam Arçelik, hiçbir sorun yaşamamıştım ama ilk kez bir sorun yaşadım. Sorular olabilir ama çözüm sürecine sıfır puan veriyorum...
Arçelik bayisinden 1010 km kurutma makinesi 16441 TL'ye aldım 14/11/2023 tarihinde. Bayi sürekli bugün yarın diyerek geçiştirdi taki ocak 2024 ilk haftasında aynı model makineni başka müşterisine verdiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri de sürekli gerekli yerler ilettik falan diyordu, bayi zaten hak g...
15.11.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 1010 çamaşır kurutma makinesinin kurulumu için gelen servis, makineyi kontrol ederken makinenin kapak kısmında tamburun kenarında ürün deformasyonu olduğunu fark ettik. Kurulum için gelen yetkili, ürünü değişim için göndereceğini söyledi. Makinenin fotoğraf...
Merhaba, Arçelik'ten yaklaşık iki ay önce 1010 kmg modelinde bir kurutma makinesi satın aldık. Üründen hiç memnun kalmadık. İlk aldığımız ürün değiştirildi, yeni gelen cihaz da aynı sorunları yaşatıyor. 'En son çıkan model olsun' diyerek piyasadaki diğer markalara göre neredeyse iki katı fiyat ödedi...
Arçelik'ten kurutma makinesi aldım. 910 km ve yaklaşık 10 gün sonra getirdiler. Ki bunu zaten ürünü satarken en başında söylemişlerdi kabul ederek aldım. Fakat bugün gelen ürün çamaşırları attım 1 saat 10 dakika gösteren programa 20:00'de attım 20.30'da 5 dakika kaldı diye gösterdi ve program bitti ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.374 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar