Gardırop Satış İptali İtirazı Uzun Süre Çözülmedi Ve Ödeme Beklemede

Gardırop üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce 1300 TL bedelle bir çatal kaşık takımı sattım. Alıcı daha sonra satışın iptalini talep etti, ben bu talebi reddettim; ancak buna rağmen Gardırop işlemi destek ekibine aktararak incelemeye aldı ve o günden beri herhangi bir sonuç açıklanmadı.

Uygulama ekranında hâlâ “İade talebine itiraz ettin, süreç Destek Merkezi’ne aktarıldı” ve “incelemede” şeklinde bir uyarı görüyorum. 7 Ekim tarihinden bu yana ne ürünle ilgili net bir karar verildi ne de satış onaylanarak ödemen serbest bırakıldı. Bu belirsizlik nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de haklı olduğum bir satışta mağduriyet yaşıyorum.

Gardırop’un itiraz ettiğim bu satış işlemine ilişkin incelemeyi bir an önce sonuçlandırarak satışımı onaylamasını ve ödememi hesabıma aktarmasını talep ediyorum.