to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser
Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna r...ağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik klima dış ünitesinin boyası zamanla kalktı ve dış ünite ciddi şekilde paslandı. Bu... durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda soru işaretleri oluşturuyor. Ayrıca bu sorun sadece benim klimamda değil, bulunduğum sit
Arçelik’ten aldığım klima için yaklaşık 10 gün önce Pendik’teki evime keşif için gelen görevli, dış ünite yeriyle ilgili... yanlış ölçü verdi. İnsanlık hali, hata olabilir şeklinde savunma yapıyorlar; ancak bu yanlış ölçü yüzünden klimayı monte etmeye gelen aynı ekip, yüzüne aynı duvarı üç kez kırıp de
Şanlıurfa'nın Eyyübiye İlçesinde Altıntepe/Uğurlu Köyünde bulanan Okulumuz için Arçelik Ekolojik İnverter A++ 12326a mod...elinden 2 adet klima satın aldık. İki klimada da yaklaşık 2 aydır ch10 hatası veriyor ve dış ünite arızası yaşıyoruz. Klimalarımızın garantisi devam ediyor olmasına rağmen hiçbir ş
Hatay Dörtyol’da yeğenime hediye olarak iki adet Arçelik klima aldım ve montajı için randevu oluşturduk. Çağlalık Yeni T...OKİ evlerinde, yeni bir sitede montaj yapılacaktı. Servis, dış ünite için çıkıntı olduğu gerekçesiyle oturan kişinin onayının gerektiğini söyledi. Yeğenim servisi arayıp “5 dakikay
Aydın Söke’de bulunan evime, 22 Nisan tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından duvar tipi Grundig gac 18.000 BTU kli...ma montajı yapıldı. Servis, yanlarında uygun bir merdiven getirmediği için dış ünitenin montajını yapabilmek adına penceredeki demir korkuluğu söktü. Bu işlemi bana sorarak yaptıla
İstanbul Eyüpsultan Mithatpaşa Mahallesi’nde yeni aldığım dairede müteahhit tarafından Arçelik Neo inverter 09406 model ...klima takıldı. İlk günden beri klimadan yeterli verim alamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anl
Arçelik markalı klimayı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Tuzla’daki Cem-al Tuzla... Arçelik şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana
İstanbul’da yeni açtığım kafem için 09.02.2026 tarihinde Arçelik Şişli Ergenekon Caddesi bayisinden bir klima satın aldı...m ve kurulum Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak hem kurulum sürecinden hem de cihazın yerleşiminden hiç memnun değilim. Klima iç ünitesi de dış ünitesi de yanlış konumlandır
Arçelik klima Arızası (ısıtma problemi) ile Uşak yetkili servisi aradım ve adını şu an hatırlamadığım 1.900 liralık bir ...parça değişeceğini söylediler ve değiştirdik 1 hafta 10 gün kadar kullanmadan tekrar aynı arıza verdi bu kez motorun yandığını söylediler 20.500 ile 22.000 arası bir masraf çıkacağ
23 Haziran 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Arçelik Hiskar bayisinden 24 binlik dış ünite, 18 binlik ve 12 binlik... iç ünitelerden oluşan multisplit klima satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli arıza yaşadık ve bu süreçte defalarca servis gelmesine
Arçelik markasından Arçelik 18335 model klimayı 2024 Aralık ayında Fatsa Arçelik Karamustafalar şubesinden satın aldım. ...Klimanın ilk kurulumu kışın ikamet ettiğim Akbelen Mahallesi, Toroslar/Mersin adresimde yapıldı ve daha ilk kurulum sonrasında cihaz arıza vererek ısıtma yapmamaya başladı. Servis
Arçelik markasına ait duvar tipi bir klima satın aldık. Klima daha 10 aylık olmasına rağmen ilk geldiği günden itibaren ...sürekli arıza verdi. İlk kurulumda ünitede arıza olduğu söylendi ve ünite değişimi yapıldı. Ardından ikinci kez dış ünite değişti, ancak yine arızalı bir ünite getirilip takıldı. Ş
İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi 6097. Sokak Uygar Sitesi 1/23 adresinde bulunan evimde tadilat ve boya yapılacağ...ı için, takılı olan Arçelik 18.000 TL’lik klimamın sökülmesi amacıyla 27.10.2025 tarihinde Arçelik servisini aradım ve 28.10.2025 tarihine randevu aldım. Bu randevuda klima iç ünit
Mart 2025’te Bursa Yıldırım’daki Bilecikli mağazasından Arçelik 48.000 BTU salon tipi klima satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık 9 aya rağmen klimayı düzgün şekilde kullanamadım. Sürekli arıza vermesi nedeniyle toplam 6 kez servis geldi ancak hâlâ net bir çözüme ulaşılamadı. Servis her gelişinde gaz
"Arçelik markasına teşekkür ediyorum, müşteri memnuniyetini ön planda tutması nedeni ile."
Afyonkarahisar Merkez Selçuklu Mahallesi’ndeki evim için Arçelik yetkili se...rvisi olan Elite Klima ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Eve önce keşif ama
03.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki evime takılan Arçelik 18570 model klimamın montajı sırasında hem iç ünite hem d...e dış ünitede ciddi montaj hatalarıyla karşılaştım. İç ünitenin montaj plakasını duvara bağlarken su terazisi kullanılmadı, rastgele delikler açılıp montaj sacı duvara monte edildi
Muğla Seydikemer’deki Arçelik bayisinden 18’lik klima satın aldım. Klima kurulduktan sonraki ilk haftada arızalandı, bu ...süreçte 4 kez servis geldi, dış ünite değişti, iç ünitede de hasar oluştu. Ürünle sürekli sorun yaşadığım için sonunda klimayı tamamen iade ettim, klima sökülüp evimden alındı. İa
Arçelik’ten 3 adet 12.000 BTU, 1 adet 18.000 BTU olmak üzere toplam 4 adet Eco Inverter split klima satın aldım. Evde tü...m klima altyapısını önceden hazırlattım, montaj için ekstra bir iş çıkmayacak şekilde tesisatımı tamamlamıştım. Buna rağmen, yalnızca klimalardan birinde iç ve dış ünite arasındaki
"İlginize teşekkür ederim"
Arçelik marka Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU zm16102-1212 klimayı Trendyol üzerinden, oğlum E*** Y...**** adına sıfır ürün olarak satın aldım. Ambalajları Kocaeli/İzmit Mirkelam yetkili servisi tarafından açıldı ve montajı onlar yaptı. Yaklaşık 3–4 aydır klimayı sağlıklı şekilde k
Arçelik Tekirdağ Çorlu servisinden aldığım inverter klima (48 binlik) ürününün ücretsiz keşif ve montaj hizmetiyle kurul...umu yapıldı. Ancak montaj sırasında servis ekibi, minimum 4 metre boru kullanması gerekirken sadece 1,5 metre boru kullandı. Ayrıca dış ünite, olması gerektiği gibi altına sandık k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
