to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Neo Inverter Klima: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis
Arçelik Neo inverter klima aldım. 4 aydır kullanıyorum. İç ve dış üniteden 8 ses geliyor diye şikayet ettim. Servis geldi. Parça değişmek gerekiyor dendi. Değişti. Ses daha fazla oldu. Bu sefer klimanın motorunu değiştirdiler. Ses azaldı ara sıra ses oluyor. Su akıtmayan klima içeriden su akıtmaya başladı. İyice bozdular. En son servis geldi. Tekrar bir şey yapmadan gittiler. Aynı arızayı tekrar edip duruyor. Ben değişim yapılmasını istiyorum dediğimde arıza ekibi sanki yeni klimada arıza olmayacakmış gibi saçma bir şey söyledi. Demek ki kendi ürünlerine güvenmiyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ile defalarca görüştüm hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Yine arandım yine servis gelecek. En son servisin gelip hiçbir şey yapmadan gitmesi gibi bir durumla karşılaşacağım.
En İyi Çözüm Tüketici Hakem Heyeti Aynı Arızadan Üç Defa Servis Geldiyse Muadil Ürünle Değiştirmek Zorundalar Bunun İçin Servisin Her Geldiğinde Yapılan İşlemin Tutanağa Yazılmasını İsteyeceksiniz