to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Neo inverter klima aldım. 4 aydır kullanıyorum. İç ve dış üniteden 8 ses geliyor diye şikayet ettim. Servis geldi. Parça değişmek gerekiyor dendi. Değişti. Ses daha fazla oldu. Bu sefer klimanın motorunu değiştirdiler. Ses azaldı ara sıra ses oluyor. Su akıtmayan klima içeriden su akıtmaya başladı. İyice bozdular. En son servis geldi. Tekrar bir şey yapmadan gittiler. Aynı arızayı tekrar edip duruyor. Ben değişim yapılmasını istiyorum dediğimde arıza ekibi sanki yeni klimada arıza olmayacakmış gibi saçma bir şey söyledi. Demek ki kendi ürünlerine güvenmiyorlar.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ile defalarca görüştüm hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Yine arandım yine servis gelecek. En son servisin gelip hiçbir şey yapmadan gitmesi gibi bir durumla karşılaşacağım.
Arçelik'ten yazın klima aldık 2 adet ve salona taktırdığımız klimamızın motorundan inanılmaz bir ses geliyor ve duvarı sallıyor bunu servise bildiriyoruz ilgileneceğiz diyorlar ama gelip bakıp evet sıkıntı var bildireceğiz diyorlar ama asla bir geri dönüş sağlanmıyor. Paramızla o sıcak günlerinde pe...
Arçelik'ten 3 ay önce 4 adet klima aldım 1 ay sonra arızalandı servis geldi. Motor arızası olduğunu parça değiştireceklerini söylediler. Bende yeni klimanın parçası değişmesini kabul etmedim dış ünitenin değişmesini istedim. Kabul etmediler. Bu daha çözülmeden diğer klimada aynı arızayı yaptı 2 defa...
Arçelik'ten 4 adet klima aldık. Daha 2 sene olmadı. Geçen yaz tatile geldik, hiç kullanılmamış klimanın 1 tanesi çalışmadı. Servisten sanırım toplamda 5 kişi geldi. Hiçbiri sorunu halletmedi, hatta 2 kişi çok saygısızca davrandı. Biz tatilden döndükten sonra komşumuz tesadüfen elemanları klimayla uğ...
Yorumlar